Отзыв на Апартаменты Красная Поляна 4

Горки Город 3*. Очереди на заселении могут тянуться 3 часа и в 15-30 вам ответят что номер все еще не готов.
Конкретно по номеру 80225. Телефон в номере не работал и за 4 дня так и не починили. Так что по всем вопросам приходилось бегать не ресепшен. Причем я дошел до куда только можно - и главный менеджер на ресепшен, и старшая по корпусу - всем сообщено, старшая даже лично видела что телефон так и не работает и все равно никто не починил.
При заезде в номере было всего 3 полотенца при том что номер так-то для двух человек. Донесли два только после второго обращения на ресепшен, когда вышел главный менеджер. Зачем берут залог - непонятно: если имущество отсутствует или повреждено, ни с кого плату не берут. Так мне сказал главный. Отсутствовали бокал, фонарик, перечница, решетка для гриля и нижняя полка тумбы при входе были сломаны. А рядом лежал список что должно быть в наличии и в каком количестве.
По всем проблемам - требуйте книгу жалоб и пишите туда. Тут это единственный способ достучаться до руководства по поводу бесконечных очередей на заселение и прочего. Иначе нормально работать так и не начнут.
Из окон 5 этажа 8 корпуса видно горы. Но на площадке перед ним так же постоянно работает строительная техника.