Отзыв на СПА-отель Грейс Империал 5

Отдыхали в июле 2025 . Сервис стал гораздо ( с 9 до 5 по шкале) хуже.
В день заседания отель был загружен процентов на 30, но никто раньше 15.00 не предложил заселение ( мы в принципе и не рассчитывали). Потом понеслось.
* Дверь в душевую открутилась и пришли ее чинить. Тапочки, инструкцию для сейфа пришлось просить . * Кофемашина тоже появилась, после того как напомнили об этом.
* Ресторан с завтраками это отдельная история. Постоянно не хватает чашек, приборов, тарелок для каши. Вообщем квест сначала дождаться посуду, потом отстость очередь чтобы в 1 !!! ( Да в одной кофемашине) Все туристы наливали кофе и кипяток. Сегодня минут 10 в ожидании чашки, а потом кипятка. Улыбки на лице сотрудников не видели ни разу. Ощущение,что они недовольны визитом туристов