Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Россия
/ Россия / Красная Поляна / Отели Красной Поляны / СПА-отель Грейс Империал / Отзывы

Туры
в Красную Поляну

Отели
Красной Поляны
Погода
в Красной Поляне
Курорты
России






СПА-отель Грейс Империал 5

 
Гарантия лучшей цены
Нашли дешевле?
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Туристы оставили 58 отзывов из которых 41 положительных и 10 негативных отзывов на отель СПА-отель Грейс Империал
Общая оценка
Оценка за 2024-2023 г.
Расположение
Обслуживание
Номера
Чистота
Питание
Для расчёта рейтинга используются общие оценки отеля и оценки по свойствам за всё время.
добавить отзыв

Отзывы на отель

15 апреля 2024
ElenaM
Общая оценка - 5
Солидный и респектабельный отель, в который я приезжала на встречу с коллегами и деловыми партнерами. Есть все необходимые бизнес-услуги, организовали встречу гостей в аэропорту и трансфер. У меня был Подробнее
29 марта 2024
Gulnaz
Общая оценка - 5
Место изумительное , отель хороший, всё чистое . Номер понравился .Территория ухоженная . Горы во всей красе вокруг. Персонал приветливый. Ресторан Тоже понравился и при отеле и в соседнем здании. Спасибо Подробнее
14 марта 2024
natzaborskaya
Общая оценка - 1
При заезде в отель не предупредили об отсутствии воды. Более того, в период отсутствия воды в отеле работал СПА, и люди, не приняв душ, сходя в сауну, посещали бассейны. Возмутило полное несоблюдение Подробнее
3 февраля 2024
ДамирЕна
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5
Прекрасный отель со спа-процедурами,бассейнами и очень красивыми номерами.Отдельное внимание за подогреваемый бассейн на улице. Очень удобное расположение - рядом горы и Красная Поляна. Живописное и очень Подробнее
10 января 2024
angel01
Общая оценка - 2 Обслуживание - 1 Питание - 3 Номер - 3
Краткое резюме:
- уборка
- клопы
- неубранный номер
- полотенца на полу
- нужно звонить за туалетной бумагой
- пропажа денег из сейфа
- отсутствие ответа на заявление
еще(5)
Отель точно не 5 , уборка только одно слово . Клопы как были там так и остались. Жили в люксе , во 2 корпусе , 31.12-01.01 нам вообще номер не убирали при этом целый день нас вообще не было в отели . Подробнее
14 декабря 2023
Димон
Общая оценка - 5 Обслуживание - 5 Питание - 5 Номер - 5
Краткое резюме:
+ Отличный отель
+ Теплый открытый бассейн
+ Свежий и чистый номер
+ Внимательный персонал
+ Отличный ресторан
еще(3)
Отличный отель, отдыхали с супругой, понравилось абсолютно всё, особенно теплый открытый бассейн с водой в +30 в декабре!! Отдыхали 3 дня, номер улучшенный стандарт во 2м корпусе. Питание - брали завтраки Подробнее
27 ноября 2023
АнастасияК
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5
Краткое резюме:
+ прекрасные номера
+ уютные номера
+ чистые номера
+ отзывчивый персонал
+ дети рады бассейнам и завтракам
+ красивый вид на горы
еще(4)
Прекрасные,уютные и самое главное чистые номера )очень отзывчивый персонал )Дети очень рады бассейнам и вкусным завтракам ☺️Это наш любимый семейные отель ,искренне рекомендую !Очень красивый ю вид на Подробнее
22 октября 2023
Ирина Горшкова
Общая оценка - 5 Обслуживание - 5 Питание - 5 Номер - 5
Краткое резюме:
+ Уровень сервиса соответствует полностью
+ Работа персонала практически безупречная
+ Отель красивый снаружи и внутри
+ Большой и тёплый бассейн
+ Комфортные номера
+ Современный интерьер, все работает нормально
+ Детский клуб для развлечения детей
+ Вкусные и обильные завтраки по системе шведского стола
+ Обеды и ужины предлагаются с континентальным меню
+ Комната для сушки горнолыжного инвентаря
+ Уборка в номерах проводится регулярно и чисто
еще(9)
Отель пятизвездочный, и хочу сказать, что уровню сервиса соответствует полностью. Работа персонала практически безупречная, давно такого не видела. Сам отель красивый, что снаружи, что внутри. Большой Подробнее
22 октября 2023
Леонид Кудряшов
Общая оценка - 5 Обслуживание - 5 Питание - 5 Номер - 5
Краткое резюме:
+ Номер на мансарде, уютный и тихий
+ Есть все необходимое для отдыха
+ Чистота и светлость в санузле
+ Кофемашина и бутилированная вода
+ Работающий кондиционер и много каналов на телевизоре
+ Подогреваемый бассейн на улице и спа-комплекс с сауной, хамамом, баней и тренажерным залом
+ Парковка на территории отеля, безопасно
+ Наличие своей библиотеки
+ Дружелюбный персонал
еще(7)
Жили тут 2 недели. Номер на мансарде, не очень большой, но вполне уютный, спокойный, тихий. Есть всё что нужно для отдыха. Очень порадовала чистота, в санузле светло. Кофемашина даже есть, вода в бутылках Подробнее
15 октября 2023
rfnz
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5
Краткое резюме:
+ Понравившаяся атмосфера домашности
+ Приятный бассейн
+ Спа-зона
+ Разнообразные и вкусные завтраки
+ Отзывчивый персонал
+ Удобные кровати
+ Хорошее расположение
- Номера уставшие
- Возможно нужно обновление интерьера
еще(7)
В сентябре была в отеле второй раз. Почему приехала? Из-за понравившейся мне атмосферы какой-то "домашности". Очень приятный бассейн, спа-зона. Разнообразные и по настоящему вкусные завтраки. Персонал Подробнее
8 октября 2023
AnastasiaS
Общая оценка - 5
Краткое резюме:
+ Хороший уровень сервиса при отеле
+ Отель пятизвездочный
+ Весь персонал отлично работает
+ Большущий подогреваемый классный бассейн
+ Завтраки по системе шведского стола
+ Вкусная еда в ресторане
+ Развлечения для детей
+ СПА комплекс с сауной, хамамом и бассейном
+ Есть интернет и парковка
+ Номер регулярно убирается
+ Красивый вид вокруг отеля
еще(9)
Хороший уровень сервиса при отеле, оно и понятно, отель все таки пятизвездочный)) Весь персонал отлично работает, очень приветливый, большущий подогреваемый классный бассейн есть)) Завтраки по системе Подробнее
22 сентября 2023
ОлегС
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5
Краткое резюме:
+ Прекрасный сервис в номерах и на местах
+ Уверенность и спокойствие
+ Теплота и забота видна во всём и во всех
+ Уверенность в выборе места
- Большое предложение от сотрудников может быть немного напрягающим
- Сильное желание делать то, что предлагают, может привести к некоторым сложностям
еще(4)
Прекрасный сервис в номерах и на местах. Вот где я действительно чувствовал себя уверенно и спокойно, теплоту и заботу там видно во всём и во всех. Ты просто уже на ресепшене понимаешь, что не ошибся Подробнее
7 сентября 2023
АлёнкаМ
Общая оценка - 3
Краткое резюме:
+ открытый бассейн
+ сауна
- плохая уборка
- грязные занавески
- плитка в ванной с плесенью
- неразобранный мусор
- неисправный фен
- долгое время на решение проблемы
- скромные завтраки
- скользкий пол около бассейна
- маленькие номера
- отель не стоит своих денег
еще(10)
Отель никак не тянет на 5 звезд, из за плохой уборки. Грязные занавески, плитка в ванной с плесенью, мусорное ведро в ванной не убрали после предыдущих гостей. Не работает фен, старейший. Долго решали Подробнее
23 августа 2023
Екатерина
Общая оценка - 4 Расположение - 4 Обслуживание - 3
Краткое резюме:
+ открытый и крытый бассейны с теплой водой
+ наличие детской комнаты
- не предоставили просьбу о горшке детском и халатике
еще(1)
Нормальный отель со своими особенностями. Отдыхать можно. Для меня плюсом было:* открытый и крытый бассейны с теплой водой*наличие детской комнатыЧто не понравилось:*в переписке с менеджером указала о Подробнее
25 апреля 2023
elizabethmi
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5
Краткое резюме:
+ Красивый вид на горы
+ Чистый свежий воздух
+ wi-fi ловит хорошо
+ Ежедневная уборка
+ Есть чайник и чай в номере
+ Небольшой спа-комплекс
+ Проживание бесплатное для детей младше 5 лет
+ Есть детская комната
еще(6)
Советую приезжать в апреле, в начале мая - не слишком жарко, но природа уже просыпается. Очень красивый вид на горы. Да и чистый свежий воздух, суеты особой нету. wi-fi ловит хорошо на территории всего Подробнее
16 апреля 2023
Cruiser
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5
Краткое резюме:
+ Близость к подъемникам
+ Бесплатная доставка до подъемников
+ Место для хранения лыж
+ Подогреваемый, теплый и чистый бассейн
+ Приветливый персонал
+ Регулярная уборка в номерах и смена постельного белья и полотенец
- Отсутствие балкона в номере
еще(5)
Приезжали в этот отель зимой в январе месяце. Заселились именно сюда, потому что планировали на Красной Поляне покататься. А здесь как раз недалеко и, если что бесплатно могут до подъёмников довести. Подробнее
1 апреля 2023
ВероникаА
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5
Краткое резюме:
+ шикарное место для релакса
+ отдых душой и телом
+ несколько бассейнов
+ шикарная спа-зона
+ сауна
+ чистые и уютные номера
еще(4)
Перед свадьбой решила устроить себе девичник, но не просто посидеть вечером в ресторане, а съездить с подругами на отдых в спа-отель) Долго выбирала и не прогадала) Грейс Империал шикарное место для релакса Подробнее
12 февраля 2023
ЕкатеринаБ
Общая оценка - 5
Краткое резюме:
+ чистота и сервис в отеле
+ приветливый персонал
+ удобные и чистые номера
+ наличие портье
+ наличие необходимого оборудования
еще(3)
Отдыхали с друзьями в отеле. Поразила чистота и сервис в отеле. Все приветливые, есть портье который нас встретил помог с вещами. Номера очень уютные чистые и оборудованы всем необходимым. Отдельная благодарность Подробнее
19 января 2023
Арсен
Общая оценка - 5
Краткое резюме:
+ Потрясающий сервис питания
+ Вид на горы
+ Шведский стол
+ Изумительная кавказская кухня
+ Благодарность персоналу отеля Валентине и Артуру
+ Проживание на высшем уровне
+ Менеджер Турал
еще(5)
Отдыхали в середине января в третьем корпусе в номере с видом на горы Потрясающий сервис питания от завтраков шведского стола до изумительной кавказской кухни ресторана Джорджио Сулугуни Отдельная благодарность Подробнее
26 декабря 2022
Андрей
Общая оценка - 5 Обслуживание - 5 Номер - 5
Краткое резюме:
+ Находится в горах на Красной Поляне
+ Прекрасные виды
+ Прекрасная новогодняя украшение
+ Регулярный трансфер до подъемников и обратно
+ Продажа ски-пассов
+ Удобство без очередей
+ Чистое и вежливое обслуживание
+ Вкусное питание
- Нет претензий по проживанию
еще(7)
Находится в горах на Красной Поляне, прекрасные виды, сейчас и к новому году украсили все, прямо сказка Скоро открытие горнолыжного сезона, будет регулярный трансфер до подъемников и обратно, продажа Подробнее
Показать еще

Другие отели с отзывами

Фламинго
2 отзыва 4.6
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi

Отзывы опубликованы туристами проживавшими в СПА-отель Грейс Империал 5 звезд
Посмотреть отзывы на ТопХотелс TripAdvisor






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь