Отзыв на СПА-отель Грейс Империал 5

В данный момент отдыхаю с детьми в отеле.
Сразу скажу,есть с чем сравнить-данный отель совсем не тянет на 5звезд.
При бронировании не говорят ,что все стандартные номера смотрят окна в окна (в прямом смысле этого слова),не здание на здание ,а окна в окна!
Переселяли два раза ,меняли мне шило на мыло,вытяжки с крыши шумят.
Поменять номер на улучшенный не могла неделю тк полная занятость номеров.
Если у вас стандартный номер будьте готовы спать с закрытыми окнами и зашторенными шторами.
Через неделю поменяли мне на улучшенный и я вздохнула горным воздухом наконец.
Теперь про сервис: номера убирают плохо,каждый день приходится трясти положить то ,что полагается ежедневно.
Мыло обмылок будет лежать хрен положат новое,а гостей нас трое,простите,трусы,носки постирать нечем иногда.
Забита канализация,в стандартах ,а их я поменяла два номера,в душе пахнет мочей.
Завтрак :если ты пришёл после 8.30-9.00 можешь не попробовать клубнику,ананас итд,ответ официанта:закончилось ,закупают определённое количество-хм…(((. Мы отдыхаем 11 дней ассортимент не меняется вообще,овощи и фрукты отстой(помидоры с белой сердцевиной,огурцы в Москве зимой и то лучше,фрукты безвкусные). Если ты забыл до 8 записаться на пляж,то все мол опоздал.
Хотя эта услуга для всех гостей и бесплатно,на отдыхе помнить про время ещё надо,хм..((((. Как писала выше сравниваю с другими отелями,даже 4,такие как »Горки панорама(отдыхала там месяц назад) ,любимый Богатырь,Грейс горизонт -их сеть и тоже 4 звёзды на уровень все отели выше.
Увы,Грейс империал !