Отзыв на Гранд Отель Поляна 5

Заселились сегодня, приехав отмечать юбилей бракосочетания - 10 лет.
Выбор стоял между Риксосом и Грандом, выбрали последний, так как уже были здесь с супругом, решил поехать с сынулей 2,5 года и отметить семейный праздник.
Номер запрашивали, бронируя через букинг, в корпусе С. Неприятное начало - номер в корпусе Б. Поскольку главная причина выбора Гранда - открытый 50м бассейн в корпусе С, это очень неприятное начало!
Номер стандарт.
На ковролине - пятна, вытяжка шумит.
Полотенец -6, должно быть минимум 8 на двоих гостей, нас трое...
Мыло кусковое -1, должно быть 2. Ранее косметика была Bvlgari, теперь ле окситан...
Гель для душа, лосьон для тела, шампунь, зубной набор - по 2. Нет кондиционера для волос в 5*!!! Больше нет бальзама для губ.
Ватные шарики есть, ватных палочек -нет.
В наборе для чая/кофе( так он заявлен в описании номера) - только чай ( Мацеста чай) и сахар. 2 бутылки воды в номере.
Постель ко сну не приготовили.
Комплимента в виде безе/шоколадки больше в номере вечером нет( Хотели доплатить за ужин в другом корпусе, оказалось - это можно сделать только в своём)))) ну и ладно, пошли гулять в Розу хутор и ужинать в "Дружбу"...
При бронировании запрашивали кроватку детскую - не поставили и не прокомментировали никак не отсутствие.
Ах, да, комплимента от отеля и поздравления с годовщиной бракосочетания также не было.
Электрокара не дождались, гуляли пешком.
Плохой сервис не может омрачить нам настроение!!!!! Но, поскольку я здесь не в первый раз и мы сочинцы...
На день рождения сына в августе поедем в Риксос!