Отзыв на Санаторий Радуга туркласс

Однозначно подписываюсь под всеми негативными отзывами на этот "санаторий" (по уровню гостиница для бомжей). Оказалась там с 12-25 сентября 2022 года по путёвке предоставленной организацией (это сладкое слово халява), решив что главное для меня чистый воздух и нарзан!
Но не тут-то было.
То с чем пришлось столкнуться сразу переступив порог этого заведения не вписывается ни в какие нормы гостиничного и курортного бизнеса.
Это может только приснится в кошмарном сне.
Попорядку:
Переступив порог этого заведения при заезде в холле на ресепшн стояла кучка людей с чемоданами в нервном ожидании...
Подойдя ближе ,увидев своих коллег, которые прибыли на несколько часов раньше, убеждаюсь , что нас здесь никто не ждёт, документы подтверждающие наш приезд стёрты из их базы, в результате действия врагов директора санатория ( Спиваковой Розы Сабитовны), нервно обещают разобраться.
Далее , по ходу выясняется, что в санатории авария , всё залило и временно нас поселят , "как получится"., до лучших времён, в непонятной перспективе.
Фото этой клоаки (по другому не назовёшь) обязательно приложу.
Неясная перспектива провести отпуск в палате похожей на стационар самой затрепозной совковой больницы времён 90-х ,с соответствующим запахом в ней, меня конечно же пугала и переночевав ночь кое-как с жуткой болью в голое ,в трёхместной палате , без штор с огромными окнами.
Туалет с неработающей душевой кабиной одни на ВЕСЬ этаж .
Я сняла квартиру в переполненом отдыхающими со всей России Кисловодске на 7 ночей (это всё что мне удалось найти) .
Надо сказать, что на этом 6-м этаже в трёхместных номерах, уже находились отдыхающие женщины всех возрастов у которых были приобретены на СВОЙ счёт путёвки на одноместное размещение. "СКазка" была та же: авария в трубах!
Теперь: По-поводу пресловутой аварии, очень скоро выяснилось, что никакой аварии НЕТ, в санаторий несколькими днями ранее заехала на неделю делегация фармацевтов на рабочую конференцию в количестве, где-то 40 человек и их расселили в наши номера ( обычное задвоение), директриса решила сорвать жирный КУШ! И этого факта, даже особенно никто не скрывал.
Несчастные отдыхающие, которые жили в жутких условиях 6-го этажа, ходили каждый день по нескольку раз к менеджеру Елене, которая просто наглая врушка-только разводила руками и никаких сроков по заселению в оплаченные нормальные условия не называла, а только говорила : ничего не знаю ждите!
Директор Спивакова просто орала, оскорбляла была совершенно неадекватна и чего-то добиться от нее невозможно было .
Она изрыгала всяческие проклятия и вела себя как взбесившийся чёрт!
И это сыпалось на головы людей, которые приехали , на минуточку ОТДЫХАТЬ и ЛЕЧИТЬСЯ!
На ресепшне постоянно стояли крики ругань: от людей которые заезжали требовали внести деньги сверх того , что было оплачено при бронировании, причём ценник в данном заведении совершенно неадекватно завышен и не соответствует предоставляемым услугам и варианту размещения.
Номера в которые нас потом , через 5 дней заселили всё-таки, ну ОЧЕНЬ маленькие , по факту не более 9 м, даже одному человеку с трудом можно там находится, стоят две небольшие кровати с ОДНОЙ тумбочкой, Расстояние между кроватями -60 см.
Номер очень тёмный, воняет канализацией и летают в ванне какие-то мелкие насекомые.
Уборки в номере нет, полотенца не меняют не дают даже туалетную бумагу.
Горничная одна на весь санаторий, в курортном городе никто не хочет идти работать в "Радугу", отношение к персоналу со стороны руководства такое же , если не хуже , чем к отдыхающим.
А стоимость номера, на минуточку -5300 рублей в сутки стандарт и 7500 - комфорт.
Питание , как в самом худшем пионерском лагере времён 90-х.
Образец завтрака см. фото.
Несъедобно ничего, фрукты жёсткие, выпечка невкусная.
Лечение тоже заслуживает критики, но на фоне всего негатива, это было не самое худшее.
В принципе персонал "вытягивает" ситуацию, как может.
Процедуры назначают несколько человек на одно время, приходишь получать нарзанную ванну , а там даже сесть негде, ожидание - минимум 40 минут.
Нет никакой компьютерной базы, всё в зачаточном состоянии, и смотреть на это всё дико.
Учет номеров по заселению и выселению , ведут на какой-то картонке, где карандашом и стёркой чего-там трут, я такого нигде не видела.
Компьютерной базы нет никакой.
В системе МИР это заведение не зарегистрировано.
Контингент , на 90% процентов пенсионеры, хотя Директор мне в своём психозе орала, что мне никаких денег не хватит, чтобы купить путёвку в их санаторий!!! Решила, что если мы приехали от предприятия, то ей можно ВСЁ!
Вообщем, мою ситуацию спасло то, что я снимала квартиру какое-то время.
Никому не рекомендую, даже на пушечный выстрел приближаться к этому "санаторию".