Отзыв на Им. Димитрова санаторий

Отдыхала с семьей в этом санатории в августе 2016г.
Хочу рассказать не о прелестях самого города Кисловодска, чистый воздух и чудесный парк которого отдыхающим достаются бесплатно, а об организации отдыха в санатории «им.
Димитрова», так как именно за это мы платим.
Санаторий «им.
Димитрова»- это профсоюзный санаторий и относится к той категории предприятий, которые потребительски эксплуатируют этот божественный, природный фактор города, не удосужась добавить немного сервиса и удобства для своих отдыхающих.
Заполняемость санаторию в основном гарантируют социальные путевки, и руководству нет необходимости «напрягаться» для привлечения отдыхающих.
Расположение как будто и неплохое, рядом долина роз, верхний курортный парк, но отдыхающим с сердечными и суставными проблемами или просто пожилым подниматься к парковой зоне сложновато.
Своей парковой зоны у санатория нет.
Бювета с минеральной водой на тот момент нашего отдыха не было, правда, в лечебном корпусе мы наблюдали неспешные попытки возобновить его работу.
Лечащий врач рекомендовала нам бутилированную минеральную воду из киоска лечебного корпуса и это в санатории, который стоит прямо на скважине минеральной воды и города Нарзана!
Бассейна тоже нет, пользовались бассейном в военном санатории, но это требует дополнительного времени, вроде и недалеко, но неудобно…
Проживали, по меркам санатория, в неплохом номере главного корпуса- 1 категории 2-комнатном с ремонтом, но, несмотря на проведенный ремонт, оконные рамы не менялись, сквозь щели видна улица, сплитов нет, а ведь в Кисловодске летом нет уже прежней прохлады.
Пол в номере покрыт самым дешевым ковролином, который никогда не моется и редко чистится, балконы загажены птицами, и их уборка не входит в обязанности горничной.
Влажная уборка в наш заезд проводилась крайне редко, опять форс-мажор… одна горничная убирала несколько этажей, и как всегда, все проблемы решаются за счет отдыхающих…
Лечение, т.е. оздоровительные процедуры - очень средненькое, но это единственное, что может оправдать присутствие в этом санатории.
Оборудование старое, в ванном отделении еще с «дореволюционной эпохи» стоят желто-серые треснутые ванны, которые просто перечеркивают все удовольствие от принятия ванн.
Перечень процедур по путевке минимизирован и очень скуден.
Ранее бесплатные процедуры перешли в разряд платных.
Поэтому и понимаешь, что позиционируемые, как основное преимущество, бюджетные цены на путевки в этом санатории обеспечиваются лишь неудовлетворительным уровнем сервиса.
Если это социальная путевка, может быть, с этим и можно смириться….
О безразличном отношении к своим отдыхающим говорит и безобразная организация как-бы диетического питания в санатории.
Унизительно, когда сервируют стол из расчета 1 салфетки (разрезанной) и 2-х кусочков сахара на отдыхающего, когда на столах не хватает чайников с кипятком, приносят сгоревшие котлеты, стыдливо перевернув на другую сторону, а принесенные холодными горячие блюда предлагают разогреть в микроволновке, может быть, в таком случае, надо предложить отдыхающим самим и готовить!? В разгар лета горькие огурцы, зеленые помидоры, незрелые сливы, а красная икра не в граммах, а поштучно, по количеству зерен на бутерброде…. Честно говоря, мне было стыдно за санаторий….Это до какой степени надо не уважать своих отдыхающих, которые приехали, заметьте, не бесплатно?!
На новогодних каникулах 2017г. отдыхали в санатории «Тарханы» Пятигорск.
Оказывается, из одних и тех же продуктов можно приготовить съедобные, полезные, и главное, не сгоревшие блюда, подавать их теплыми, и первые блюда готовить аппетитно по-домашнему!
Никому не советую вкусить «прелести» отдыха в этом как бы санатории за свои деньги!