Туры
в Казань
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Майские праздники
- Автобусные туры
- Новый год 2024
- Отдых с детьми
- Горные лыжи
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование
- Круизы
Отели
Казани
Казани
- Всего (206) Перейти>>
Погода
в Казани
в Казани
- Сегодня: 15 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер от 16218
- Анапа от 21817
- Геленджик от 31343
- Евпатория от 7839
- Казань от 23347
- Калининград от 19592
- Крым от 52163
- Санкт-Петербург от 18396
- Сочи от 15735
- Ялта от 6726
Показать все курорты
Luciano 5
4.4
Гарантия лучшей цены
Нашли дешевле?
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Туристы оставили 44 отзыва из которых 31 положительных и 8 негативных отзывов на отель Luciano
Общая оценка
Оценка за 2024-2023 г.
Расположение
Обслуживание
Номера
Чистота
Питание
Для расчёта рейтинга используются общие оценки отеля и оценки по свойствам за всё время.
добавить отзыв
Отзывы на отель
Все
Положительные
Отрицательные
Теги:
расположение питание бассейн дети
По времени отдыха:
Зима Весна Лето Осень
Не первый раз в этом отеле. Была в 2019 года и вот в 2023г. Отель уже староват, а вот ценник космический для этого отеля. Номера не супер чистые, в туалете на столешнице были разводы от стаканов, карниз Подробнее
Краткое резюме:
+ Отличные врачи
+ Превосходный ресторан
+ Отличный персонал уборщиков
- Проблемы с бронированием
- Неопределенность с номером
- Неудовлетворительное обслуживание на ресепшн
еще(4)Первое, что хочу сказать, что не первый раз останавливаюсь в этом отеле и ранее никаких проблем не было, только восторг. В этот раз, я бронировала номер за полгода, так как в декабре сложно попасть в Подробнее
Краткое резюме:
+ Удобное расположение
+ Хорошая еда
- Проблемы с завтраком
- Невозможность играть на рояле
еще(2)Все хорошо, но есть пару минусов.1. На завтраках персоналу нужно напоминать , что закончилась еда и выбирать не из чего. То же самое касается грязных тарелок.2. В холле стоит рояль, но играть на нем нельзя Подробнее
Краткое резюме:
- старое оборудование
- требуется ремонт
- горничные не приветливы
- неправомерный штраф за происшествие
- плохое настроение
еще(3)Очень разочарованы отелем! Все старое, требует кап.ремонта! Горничные хамоватые! За пролитую на ковер воду из вазы с цветами (не вино, не сок, а просто воду!)хотели оштрафовать на 10 тысяч! В результате Подробнее
Краткое резюме:
+ удобное расположение
+ комфортный номер
- отсутствие звукоизоляции
- шум соседнего номера
еще(2)Проживали с супругой с 21 по 24.08.2023. Поселили в номере коннект. В последнюю ночь хлебнули отсутствие звукоизоляции с соседним номером пополной. Не говоря про озвучку при каждой фрикции любовных игрищ Подробнее
Краткое резюме:
+ Была возможность позднего выезда
+ Предложили использовать спа зону
- Дезинформация на ресепшене
- Нежелание решить проблему позднего выезда
- Неудачное общение с менеджером
еще(3)Я поставил 1 звезду и делаю это без тени сомнения. При бронировании было сказано, что есть опция позднего выезда, достаточно только в день выезда об этом сообщить, и можно заплатить пол цены за сутки Подробнее
Краткое резюме:
+ Отличные комфортные номера
+ Лучший spa-комплекс
+ Приветливый, внимательный и профессиональный персонал
+ Вкусные рестораны
+ Все на высоком уровне
+ Спасибо
еще(4)Уже во второй раз приезжаю в этот прекрасный отель. Отличные комфортные номера, лучший spa- комплекс, приветливый , внимательный и профессиональный персонал. Вкусные рестораны. Все на высоком уровне Подробнее
Краткое резюме:
+ относительно низкая цена на проживание
+ наличие спортзала
- непрофессиональное обслуживание
- недостаточный контроль в ресторане по добавлению соли в блюдах
еще(2)Отель обслуживание тормознутое, когда хотели зайти в спортзал ребенку 15 выгнали со словами что должно быть 16, хотя было под присмотром взрослых, что такое соль впервые знают помоему, в 1 блюде тонна Подробнее
Были здесь с 4го на 5ое марта и обалдел от масштаба этого комплекса!Приветливый персонал,шикарные апартаменты,ароматы благовония стоят того,чтобы здесь побывать!Очень понравилась акватермальная зона!Обязательно Подробнее
Краткое резюме:
+ Отличные номера, все комфортно
+ В номере всегда есть халаты, тапочки и все принадлежности для душа
+ СПА просто космос!
+ Аква-термальная зона сделана очень красиво!
+ Много бассейнов и саун
+ Персонал везде вежливый
еще(4)Отдыхаем уже не первый раз. Отличные номера, все кофортно. В номере всегда есть халаты, тапочки все принадлежности для душа. СПА просто космос! Аква-термальная зона сделана очень красиво! Много бассейнов Подробнее
Это невероятный уровень за приемлемую цену!
От самого входа в отель до самых мягких подушек, мягких тапочек и приятного запаха на каждом углу-отель идеален♥️
Швейцар-просто как в кино!
Просто любовь! Подробнее
Краткое резюме:
- Удобство размещения третьего человека не предусмотрено
- Неудобство связанное с размещением третьего человека в другом отеле
- Непрофессионализм и отсутствие клиентоориентированности рецепшн
еще(1)Забронировал номер junior (2 комнаты, спальня и гостиная с диваном) на себя и жену. За 2 недели до поездки выяснилось, что к нам присоединятся сын студент 18 лет. После долгих переговоров по телефону Подробнее
Остается догадываться, почему отелю присвоено пять звёзд! Первое что не понравилось - это колл центр! пытаешься дозвониться трубки не берут, пишешь в WhatsApp отвечают от получаса до 3 часов. Таким образом Подробнее
Краткое резюме:
+ Отель прекрасный
+ Сотрудник отеля Ахметова Римма Расимовна нашла потерянное кольцо
+ Администратор Никанорова организовала доставку потерянного кольца домой в Москву
еще(1)Отель прекрасный.
Прибывала с 09.12.-12.12.22 в номере 806. Потеряла кольцо.
Огромное спасибо сотруднику отеля Ахметовой Римме Расимовне, нашедшая мое колечко и администратору Никаноровой, организовавшая Подробнее
Краткое резюме:
+ Гостеприимство и уютный интерьер
+ Красивый вид из окна на яркий осенний сад
+ Местные угощения к кофе в номере
+ Отличная косметика в ванной
еще(2)Давно хотела побывать в Казани и именно в этом отеле.
С самых первых минут отель радует своим гостеприимством и уютом: из окна яркий осенний сад, к кофе в номер принесли местные угощения, в ванной ждут Подробнее
Краткое резюме:
+ Прекрасная организация бизнес-мероприятий
+ Отзывчивый персонал, начиная от банкетного менеджера и до официантов на банкете
+ Одна из лучших площадок для проведения банкетов
+ Рекомендуется для гостей высокого уровня
еще(2)Прекрасная организация бизнес-мероприятий.Отзывчивый персонал, начиная от банкетного менеджера, и до официантов на банкете На мой взгляд, одна из лучших площадок горда для проведения банкетов.Очень рекомендую Подробнее
Хамский отель были 28 мая ,персонал не предупреждает о выезде с парковки гостя и необходимо идти на ресепшн чтоб там написали бумагу о том что ты действительно гость .полная бредятина.только потом ты Подробнее
Отличный сервис, очень уютно и чисто. Спа - восторг!
Отличное расположение отеля, супер удобная парковка. завтрак на выбор, в ресторане по меню или шведский стол. очень приветливый и отзывчивый персонал. ездили с семьей, с детьми. все очень продумано. и Подробнее
Цена слишком завышена. Парковка не удобная. Много коридоров, запутались и блуждали между корпусами
Другие отели с отзывами
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
* без перелета от 128598 руб.
Отзывы опубликованы туристами проживавшими в Лучиано 5 звезд
Посмотреть отзывы на ТопХотелс TripAdvisor
