Отзыв на Castro туркласс

Были в Кастро не в первый раз. Раньше все нравилось. В этом году приехали после промежутка несколько лет. Это было последнее пребывание в этом месте. Больше сюда ни ногой! Единственное , что понравилось, это шашлык в кафе на территории отеля. На мой взгляд, он всегда очень хорошего качества, как и всё, что готовит этот повар. И всё! Остальное просто отвратительно. Персонал в лучшем случае равнодушный, что бы решить проблему, приходится несколько раз просить и объяснять в чем именно неудобство, а в основном грубияны!!!! Столько хамов в одном заведении я не встречала! Отдельно хочу отметить бармэна, которая представилась Снежаной. Что она месит в коктели, страшно представить. Когда задаёшь ей вопросы на эту тему, просто убегает. Моя подруга отравилась и не смогла узнать чем. Кроме всего, в сдании неисправна вентиляция и очень сильная влажность. Балкон в номере, в котором мы были в этом году, выходил на теневую сторону, поэтому вещи сохли по двое суток и в итоге преобретали отвратительный запах. Высушить вообще не возможно ни внутри номера, ни снаружи. Разочарование появилось с первого дня, когда после заезда несколько раз пришлось просить принести полотенца, которые должны были быть при сдаче номера. Разумеется, никто из персонала не извиняется за причинённые неудобства, отсутствие ли это полотенец или неработающий несколько дней кондиционер.