Отзыв на Курортный туркласс

Отель неплох и, в принципе, уборка и все заявленное для 4 звезд в номерах есть, НО. Самое главное в отеле - это внимание к гостям, а тут даже на простые просьбы не реагируют.
Я попросила (не из прихоти, а по рекомендациям врача, из-за диабета), чтобы мне слегка изменили рацион ланч-бокса, положили вместо сладкого печенья хотя бы вареное яйцо.
Персонал даже разговаривать не стал, ответил отказом!
То есть, за мои же немалые деньги, уплаченные за завтраки, я не смогла получить даже простую, дешевую, но необходимую мне еду.
Сами завтраки среднего качества, совершенно отсутствуют десерты, очень мало, практически нет фруктов (только арбуз, нарезанный маленькими кубиками), нет ни цитрусовых, ни яблок или бананов, не говоря уже о персиках (хотя был самый сезон фруктов), что для отеля уровня 4 просто недопустимо.
Уровень завтраков в таких отелях как раз и определяется фруктами и овощами, а не булочками с начинкой, которые иногда подавали просто непропеченными.
Расположен отель хоть и в центре, рядом с парком, но своей территории не имеет, а выходит на шумную улицу и сплошь окружен дешевыми маленькими забегаловками так, что даже не сразу найдешь вход.
В общем, чтобы быть на уровне 4* отелю нужно оформить территорию, подтянуть качество завтраков, а главное, быть внимательнее к гостям, ведь люди платят немалые ( в Ессентуках множество хороших отелей вдвое дешевле) деньги именно потому, что им нужен сервис,