Туры в Екатеринбург
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Екатеринбурга
Екатеринбурга
- Всего (122) Перейти>>
Погода
в Екатеринбурге
в Екатеринбурге
- Сегодня: 13 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Екатеринбург
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Novotel Yekaterinburg Centre 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
3
29.04.22 рейс в Екатеринбург задерживался более чем на 12 часов и стало очевидно, что придётся где-то остановиться в Екатеринбурге примерно с 04:00 и до 16:00. Позвонив в Novotel примерно в 18:00 29.04.22, я уточнил о возможности комплиментарного позднего выезда.По телефону мне сообщили, что при регистрации "от стойки" такая возможность у меня будет.Поэтому я решил остановить свой выбор на Novotel.Однако прилетев в Екатеринбург в 04:00 и приехав в Novotel на стойке регистрации совсем неприветливая девушка сообщила, что так как мест нет, комплиментарного позднего выезда она мне предложить не могут (!) и выехать мне нужно будет в 12:00 (через 7,5 часов после заезда). Такой сервис мне показался не соответствующим стандартам сетевого отеля и я отправился ночевать в другую гостиницу.Как-то так.Ps.И дело даже не в отсутствии мест, невозможности позднего выезда, неоправданных ожиданиях и потраченном времени, а в пренебрежении персонала службы приёма к людям.Ведь можно и нужно быть человечнее как к гостям отеля, так и к потенциальным гостям, приносить "дурные вести" в 04:00 хотя бы с улыбкой.
Автор: ИЧ
Дата публикации: 08-05-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Novotel Yekaterinburg Centre
12.03.2024
Вернулись из поездки в любимый отель. Как всегда, с исключительно положительными эмоциями. И когда думаешь, что казалось бы, это не первая поездка, все уже знакомо, но замечательная команда отеля всегда находит, чем удивить и порадовать. Как будто побывали в гостях у близких людей, которые были нам
Подробнее
07.02.2024
Как всегда все было на высшем уровне. Замечательный персонал, прошлую критику на счет беговых дорожек услышали и по поменяли беговые дорожки. Подарили кружку (теперь пью чай и вспоминаю свой experience. Спасибо большое. До следующего раза!
Подробнее
12.08.2023
Уже несколько лет подряд останавливаемся в Екатеринбурге только в «NOVOTEL 4*».Очень приятно, когда знаешь, что и в этом году нас ждут.
Что на двери номера мы обнаружим приветственную адресную записку, а в самом номере непременно будет сладкий комплимент от отеля и послание с теплыми словами.
Не перестаем
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
26.06.2024
Раньше это был самый любимый, уютный, чистый отель в Новом Афоне, часто и много раз ездили туда.
Сейчас
Подробнее
26.06.2024
Внешний вид, холл, и ресторан отлично. Завтрак прекрасный. Также поздравили с днем рождения.
При заселении
Подробнее
26.06.2024
Отель находится в замечательной, тихой лагуне с комфортным песчаным пляжем.
Детский бассейн.
Разнообразные
Подробнее
26.06.2024
Мне очень понравились работники отеля, они были очень внимательные и доброжелательные, всегда улыбка
Подробнее
26.06.2024
За свои деньги неплохой вариант. Хороший WiFi, бассейн. Необходимый минимум есть - кондиционер, посуда, балкон со столом и стульями.
Подробнее