Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Россия
/ Россия / Екатеринбург / Novotel Yekaterinburg Centre / Отзывы

Туры в Екатеринбург

Отели
Екатеринбурга
Погода
в Екатеринбурге
Курорты
России






Отзыв на Novotel Yekaterinburg Centre 4

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в мае,
3
29.04.22 рейс в Екатеринбург задерживался более чем на 12 часов и стало очевидно, что придётся где-то остановиться в Екатеринбурге примерно с 04:00 и до 16:00. Позвонив в Novotel примерно в 18:00 29.04.22, я уточнил о возможности комплиментарного позднего выезда.
По телефону мне сообщили, что при регистрации "от стойки" такая возможность у меня будет.
Поэтому я решил остановить свой выбор на Novotel.
Однако прилетев в Екатеринбург в 04:00 и приехав в Novotel на стойке регистрации совсем неприветливая девушка сообщила, что так как мест нет, комплиментарного позднего выезда она мне предложить не могут (!) и выехать мне нужно будет в 12:00 (через 7,5 часов после заезда). Такой сервис мне показался не соответствующим стандартам сетевого отеля и я отправился ночевать в другую гостиницу.
Как-то так.
Ps.
И дело даже не в отсутствии мест, невозможности позднего выезда, неоправданных ожиданиях и потраченном времени, а в пренебрежении персонала службы приёма к людям.
Ведь можно и нужно быть человечнее как к гостям отеля, так и к потенциальным гостям, приносить "дурные вести" в 04:00 хотя бы с улыбкой.
Название: Novotel Yekaterinburg Centre

Адрес:Россия,Екатеринбург , Улица Энгельса 7, Ekaterinburg.

56.833061 60.611301

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 08-05-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Novotel Yekaterinburg Centre

12.03.2024  
Расположение - 5 Обслуживание - 5
Вернулись из поездки в любимый отель. Как всегда, с исключительно положительными эмоциями. И когда думаешь, что казалось бы, это не первая поездка, все уже знакомо, но замечательная команда отеля всегда находит, чем удивить и порадовать. Как будто побывали в гостях у близких людей, которые были нам
Подробнее
07.02.2024  
Как всегда все было на высшем уровне. Замечательный персонал, прошлую критику на счет беговых дорожек услышали и по поменяли беговые дорожки. Подарили кружку (теперь пью чай и вспоминаю свой experience. Спасибо большое. До следующего раза!
Подробнее
12.08.2023  
Расположение - 5 Обслуживание - 5
Уже несколько лет подряд останавливаемся в Екатеринбурге только в «NOVOTEL 4*».Очень приятно, когда знаешь, что и в этом году нас ждут. Что на двери номера мы обнаружим приветственную адресную записку, а в самом номере непременно будет сладкий комплимент от отеля и послание с теплыми словами. Не перестаем
Подробнее
Все отзывы

Рядом расположенные отели

4 Gold 1905
13 отзывов 4.0
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Тур с перелетом от 26104 руб.

Другие отзывы

19.06.2024  
Обслуживание - 2 Номер - 2
Заехали сегодня 19.6.24 в отель в 01:30 ночи , я с пожилыми родителями и сыном 13 лет. Нас заселили
Подробнее
19.06.2024  
Обслуживание - 4 Питание - 5 Номер - 4
В целом отель понравился. Из минусов далеко инфраструктура,нет рядом магазинчиков, аптек и так далее
Подробнее
19.06.2024  
Обслуживание - 5 Питание - 5 Номер - 5
Отдыхала одна, выбрала отель сама, так как цены в этом году высокие, хотела найти отель цена-качество
Подробнее
19.06.2024  
Обслуживание - 5 Питание - 5 Номер - 5
Очень понравилось местоположение отеля. Оно находится в центре города с главными достопримечательностями
Подробнее
19.06.2024  
Отдыхали в отеле в июне 2024 года. Очень красивая и ухоженная территория. Отзывчивый и дружелюбный персонал
Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь