Отзыв на Spa-курорт Кедровый туркласс

Проживали в этом отеле с 15-17 февраля 2019г!Больше чем за неделю до нашей с мужем поездки ..звонила в этот отель и уточняла по поводу мест( спрашивала про СТАНДАРТ для двоих за 3200) и нужна ли будет предоплата! Администратор сказала,какие номера Стандарт свободны и что для брони мне лучше написать на их почту! По оплате мне сказали,что предварительно оплачивать НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО! Я сделала все, что мне сказала администратор....,мне пришло подтверждение с указанием брони нашего номера(Стандарт для 2х № 12 на втором этаже)!на след.день мне перезвонил мужчина для подтверждения брони! По приезду оказалось,что наш номер занят и нам предложили семейный номер (№5),который дороже!на уступки руководитель отеля не пошел, т.к предоплаты у нас не было(хотя если бы нам сказала администратор,что нужно внести,мы бы конечно внесли предоплату заранее)!В итоге мы с мужем весь день в дороге...,уставшие...,приехали в 8 часов вечера, деваться было некуда,да и ругаться сил нет! Сумма конечно не великая 600 руб,но осадок остался не приятный! Больше туда не поедем.
А так в общем по отелю..,номер чистый,завтраки вкусные,только слышимость ужасная.....Слышно, соседей через стенку и музыку из ресторана!