Отзыв на Movenpick Resort & SPA Anapa Miracleon 5

Хуже персонала и качества услуг вы не встретите даже в 1* отелях.
Заезд задержали на 2 часа, и это повезло, кто-то ждал 4 часа. Наличные деньги не принимают нигде, не смотря на противозаконность. В том числе оплата наличкой не предусмотрена и при заселении. Менеджеры как роботы дают одни заученные ответы, вообще никак не пытаясь решить проблему, чем создают еще больший накал нервозности у волнующихся народных масс, заплативших большие деньги за этот бардак.
Халаты для бассейна запрашивались 6 раз, спустя 4 часа объявили что сегодня халатов не будет, возможно завтра. И это у многих проживающих, обсуждение сервиса слышно повсеместно.
К удивлению хватило еды. И еда хорошо приготовлена. Нет вопросов к поварам, и к детской комнате.
В номере резкий запах какой-то химии, с примесью ароматов кошачей мочи. Вопрос решился проветриванием. Плохо застеленная кровать, отсутствие туалетной бумаги. К счастью ее удалось выцепить. В целом, частью услуг не удалось воспользоваться по вине отеля, отдых серьезно омрачен и всем по барабану. Толпы отдыхающих в негативном настроении и непонимании от происходящего.