Отзыв на Movenpick Resort & SPA Anapa Miracleon 5

Были впервые в этом отеле с 14-15.04. До этого бывали в сети мираклеон не раз, но в других отелях.
Из плюсов:
- симпатичный номер
- классные бассейны с теплой комфортной водой, разная температура в разных бассейнах, от нормальной в большом с выходом на улицу, до прям горяченькой в джакузи. Детей не страшно купать.
- хороший выбор еды
-парные на любой вкус

Минусы:
- позднее заселение. Итак по правилам с 15 часов. Плюс наш номер не был готов к этому времени, ключ от номера получили в 16.30.
-отсутствие халатов в 2х из 3х забронированных номеров. В связи с этим сразу пойти в бассейн не удалось. Позвонили на ресепшен, ответ: « проблема с поставкой, извините» пришлось делить халаты и идти в чем было. К 18.30, когда вернулись из бассейна халаты уже были.
- небольшая очередь на регистрацию, около 30 минут пришлось ждать, пока пройдешь очередь и зарегистрируешься.
- для большой компании проблематично найти большой стол, много людей. И это не в сезон с воскресения на понедельник.

Приехали после 14.10, пока дождались регистрацию, ближе к 15.00 номер не был готов, получили ваучер на обед и пошли есть. В 15.40 номер все еще не был готов, пришлось ждать до 16.30. В номере не оказалось халатов, без них идти в бассейн было проблематично. Ресепшен не смог помочь проблему на месте, ушли как было, когда вернулись халаты появились. В целом отель хороший, но за 20.000 за сутки хотелось конечно заселиться вовремя и так выселение в 12. Бронировали одинаковые номера делюкс, но дали на разных этажах и один оказался без балкона.
Отель большой, все время путалась куда идти из лифта, когда ходили в спа и в ресторан, жили в блоке 2. Но это уже мой топографический критинизм, придираюсь.