Отзыв на Riviera Sunrise Resort & Spa 4

Останавливались в этом отели на несколько дней во время проведения конференции в конце сентября начале октября.
Отель большой- есть старое здание и новое, очень хороший парк, 2 открытых бассейна, свой пляж и неплохая СПА-зона.
Теперь обо всем по подробней:
Номер- у нас был улучшенный номер увеличенный за счет балкона, считаю, что это абсолютно не удачная идея- т.к. эта зона выделяется- она пустая.
Да поставили там кресло и столик, но уютней от этого не стало.
Номер довольно большой- 2 раздельные кровати, шкаф, телевизор, рабочая зона- все что нужно для полного комфорта.
В ванной комнате- дешевая кабина, все предметы гигиены, есть фен и тапочки, вот халатов нет.
Питание- у нас был включен завтрак и отдельно докупили обеды.
Завтрак хороший- всегда есть из чего выбрать.
Но в первый день конференции пришли попозже и не было кофе, причем многие гости просили и ждали его уже давно- я спросила проходящую мимо официантку о нем, на что она мне довольно грубо ответила, что сейчас принесут- принесли.
Так же почти все время была проблема с черным чаем- понимаю, что народа очень много было, но все же...В целом завтрак хороший- единственное проблема с выпечкой, нет у нас в стране пока культуры свежей выпечки, все было мягко говоря "вчерашнее". Обед - обеды хорошие, выбор не очень велик, но всегда вкусно.
Один раз был неприятный случай, когда муж задержался на конференции и мы на обед пришли за 20 минут до конца, еды уже практически не было- нет салатов, нет супов- из горячего почти ничего.
Но на рецепшене вошли в наше положение и перенесли наш обед на другой день, а нам пришлось идти искать где бы пообедать, все еще осложнялось тем, что шел дождь, а зонта у нас не было.
На мой вопрос о зонте мне ответили, что зонтов у них нет- и это у отеля такого класса.
Пляж- достаточно большая полоса- галька на берегу, но когда заходишь воду, то через пару метров начинаются огромные, острые булыжники.
Поплескаться у берега не получится.
Для тех кто хорошо плавает- проблем никаких, а для тех кто не очень- судите сами.
Одно я только не понимаю- неужели отель, бывший Редиссон не может очистить от больших камней берег?
Мы отдыхали в отеле такого же класса в Сочи- там берег аналогичный и тоже свой пляж- там все было очищено.
Кстати, вода была просто прекрасная- градуса 24 точно!
Не хотелось из нее выходить, но, к сожалению, уже штормило.
СПА- большая территория, есть бани, крытый небольшой бассейн, соляная пещера.
Та территория где находится соляная пещера- не рабочая.
Причем нигде не висит предупреждение об этом, однажды после посещения соляной пещеры (она кстати не нестоящая- т.к. соляные пары не пускают) перед бассейном решила принять душ- а соляную пещеру и бассейн разделяет холл, я была в первый раз и не знала, что там тоже есть свои душевые.
Так вот, решила принять душ возле пещеры- зашла в кабинку, открыла воду, потекла вода и раздался какой-то гул- я немного напряглась и тут ко мне в кабинку стала ломиться девушка и что-то кричать.
Я опешив открыла ей дверь и выяснилось, что душевые не работают- все это мне сообщила администратор в скандальной форме.
Ни одно предупреждение нигде не весит при этом на полу валяется использованный пакетик от одноразового геля для душа.
Кстати, в бассейне не выдают халаты и если Вы пришли в купальнике и тунике, как я- то после плаванья и бани, разогретые- будьте добры подниматься по двум лифтам и нескольким холлам к себе в номер в мокром купальнике.
В целом впечатления от отеля остались скорее положительные- неплохие номера, хорошая территория, неплохой СПА и пляж, отличный воздух.
Но вот есть вещи которые откровенно разочаровали- сервис (не самый приветливый персонал- начиная от рецепшена и заканчивая официантами, отсутствие необходимых мелочей для такого уровня отеля- спа без халатов и простыней, зонтов). По всей видимости когда это был Редиссон- марку держали, а сейчас подраслабились, хотя цены на проживание остались теме же.