Туры в Алтай
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Алтая
Алтая
- Всего (255) Перейти>>
Погода
в Алтае
в Алтае
- Сегодня: 27 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Алтай
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Империя Туризма туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
1
Отвратительная база, ужасный персонал, который может выйти к своим гостям в пижаме и с полотенцем на голове. Менеджер который должен работать сутки видимо спать захотел, простите. Заселяют по три часа, хамят, передразнивают, разговаривать не умеют вообще. О таком понятии как «клиентоориентированность» не слышали кажется вовсе. Набрали подростков на летнюю подработку, а разговаривать их не научили.
Номера грязные, не отапливаемые, вода еле течёт.
Кафе также оставляет желать лучшего, как можно в салат с курицей курицу положить забыть?
Когда просишь номер руководства, чтобы оставить жалобу на сотрудников в ответ слышишь: «а зачем вам номер руководства? Мы их личные номера не даём». Хотя речь о рабочем номере руководителя. Когда руководство работает, они тоже рассказывать не желают, ссылаясь на «ненормированный рабочий график». В общем с руководством вы не свяжетесь.
Попытались вернуть деньги за те сутки, что не проживали в номере, писали заявление, спустя 10 рабочих дней нам сказали: «ну ещё в бухгалтерии ваше заявление, я ничего не знаю, ждите». Сколько ещё ждать соответсвенно тоже никто не знает.
Ну раз руководство сильно занято и не хочет обращать внимание на жалобы клиентов, тогда придётся Роспотребнадзору обратить своё внимание на них. Заявление уже написано.
Руководство, обращаюсь к вам, обратите своё внимание, на то, что происходит у вас в туристическом комплексе (хотя его сложно таковым назвать) пока не поздно.
А туристам, выбирающим место для отдыха ни в коем случае не советую сюда ехать, кроме красивого вида с уличной веранды базы вы здесь ничего не найдёте. Ну нервы только себе измотаете.
Номера грязные, не отапливаемые, вода еле течёт.
Кафе также оставляет желать лучшего, как можно в салат с курицей курицу положить забыть?
Когда просишь номер руководства, чтобы оставить жалобу на сотрудников в ответ слышишь: «а зачем вам номер руководства? Мы их личные номера не даём». Хотя речь о рабочем номере руководителя. Когда руководство работает, они тоже рассказывать не желают, ссылаясь на «ненормированный рабочий график». В общем с руководством вы не свяжетесь.
Попытались вернуть деньги за те сутки, что не проживали в номере, писали заявление, спустя 10 рабочих дней нам сказали: «ну ещё в бухгалтерии ваше заявление, я ничего не знаю, ждите». Сколько ещё ждать соответсвенно тоже никто не знает.
Ну раз руководство сильно занято и не хочет обращать внимание на жалобы клиентов, тогда придётся Роспотребнадзору обратить своё внимание на них. Заявление уже написано.
Руководство, обращаюсь к вам, обратите своё внимание, на то, что происходит у вас в туристическом комплексе (хотя его сложно таковым назвать) пока не поздно.
А туристам, выбирающим место для отдыха ни в коем случае не советую сюда ехать, кроме красивого вида с уличной веранды базы вы здесь ничего не найдёте. Ну нервы только себе измотаете.
Автор: l
Дата публикации: 31-08-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Империя Туризма
20.08.2020
Здравствуйте! Хотим поделиться своими впечатлениями о базе Империя Туризма. Отдыхали на этой базе 7 дней. Каждый вечер играла громкая музыка в клубе. Мы хоть и молодые, но от постоянной музыки отдыхать тоже нужно. В кафе питание так себе. Не сказать что вкусно, но есть можно. Заказ ждали очень долго
Подробнее
03.08.2020
Дорогие друзья и гости империи туризма хочу вам сказать что Вы иногда пишите коментарии о которых Вы даже сами не думаете на сегодняшний день империя туризма горный АЛТАЙ это самая замечательная база отдыха на алтае советую сюда всем ехать и отдыхать пока идет сезон просто берите покуйте вещи и приезжайте
Подробнее
13.07.2020
Мы проживали в домике К1Что касается территории то все чисто и ухоженно, но есть несколько минусов, которые омрачили отдых:1) в домике было ужасно грязно, такое чувство что их не моют совсем, было не очень приятно там находиться;2) контенгент отдыхающих. Это база рассчитана на шумные вечеринки до утра
ПодробнееРядом расположенные отели
Мини-кухня
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Крытый бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Бассейн с морской водой
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
07.06.2024
Отдыхали 6 июня приобретали " романтический пакет" с шампанским и пирожными при заезде. В итоге
Подробнее
07.06.2024
Прекрасный сервис и еда! Познакомились с кучей крутых людей и отлично провели время!
Потрясные шоу программы
Подробнее
07.06.2024
Здравствуйте. Хотели бы выразить глубокую признательность ассистентам Айгерим и Лейли. На протяжении
Подробнее
07.06.2024
очень классный отель!! хорошая, чистая комната. большой аквапарк, много бассейнов, шикарный пляж с пирсом
Подробнее
07.06.2024
Что понравилось: Отель чистый.Ремонт свежий.Есть ,что выбрать на завтрак.Рядом метро большой плюс.
Подробнее