Туры
в Польшу
Погода
в Польше
в Польше
Курорты
Польши
Польши
- Варшава
- Вроцлав
- Гданьск
- Гдыня
- Закопане
- Карпач
- Колобжег
- Краков
- Крыница
- Лодзь
- Люблин
- Миколайки
- Познань
- Сопот
- Шклярская Поремба
- Все курорты
Польша – суперзвезда Hampton by Hilton
15-10-2014
Варшавский Hampton by Hilton - самый крупный представитель бренда за пределами США. Новый 17-этажный отель построен близ центрального вокзала польской столицы.
Крупное событие для международной индустрии гостеприимства дало повод корреспонденту «ТБ» встретиться с руководителем особого подразделения знаменитой отельной сети «Хилтон» - Focused Service.
МАРК НОГАЛ осуществляет бренд-менеджмент сфокусированной услуги в Европе, включая Россию, а также на Ближнем Востоке и в Африке.Из четырех тысяч «Хилтонов» примерно половина – «Хэмптоны», остальное приходится на десяток других брендов, существующих под «зонтом» основной марки, - рассказывает Марк Ногал. - Все «Хэмптоны» относятся к подразделению Focused Service.
Каково содержание этой марки?
В «Хэмптоне» гостю обеспечено центральное расположение на карте города, горячий завтрак, фитнес-зал и бесплатный Wi-Fi.
И, конечно, выверенный баланс цены и качества услуг в целом.
Рассчитывая в значительной степени на молодую, динамичную аудиторию – как, например, в Польше и России – мы стремимся создать предложение, отвечающее ее ожиданиям.
Это относится даже к колористическому оформлению номеров и общих интерьеров отелей – в них присутствуют откровенно яркие тона.
Эксперты уверяют, что это немедленно поднимает настроение человека, который переступает порог своего временного пристанища.Об отелях бренда Hampton, действующих в России, Марк Ногал говорит с большим профессиональным удовлетворением. «Хэмптон» в Волгограде с его 160 номерами расположен в центре города, и дела у него идут исключительно удачно – настолько, что решено добавить в этом городе еще один, подобный.
Второй объект расположен в Воронеже, третий – в Самаре.
Большие ожидания возлагаются на отель, который откроется в Санкт-Петербурге в следующем году рядом с Hilton St.
Petersburg – он станет комбинацией собственно Hilton а и бренда «Хэмптон».Всего в 2015 году на территории России и стран СНГ запланировано к открытию шесть отелей Hampton by Hilton: уже упоминавшийся петербургский, затем - Hampton Moscow Strogino (первая московская ласточка), Hampton Vladimir, Hampton Ufa, Hampton Nizhny Novgorod и, наконец, Hampton Minsk.
Главный офис – Hilton Worldwide – удовлетворен также результатами деятельности в России другого суббренда, Garden Inn Hilton.
Его объекты находятся в Перми, Краснодаре, Красноярске и на Новой Риге в Подмосковье .
Всего в России на разных стадиях находится более 30 проектов нескольких брендов Hilton Worldwide.Рассуждая о конкурентах, Марк Ногал называет среди них Holiday Inn Express и Ibis, а также некоторые местные цепочки отелей. «Нашим преимуществом является, с одной стороны, почти вековая история и авторитет марки Hilton, а с другой – постоянное внимание к содержанию предлагаемого сервиса, - говорит он. - Скажем, у отелей Holiday Inn Express отсутствуют фитнес-залы - а этот элемент, который прежде не имел заметного влияния на профиль продукта, успел войти в обязательный набор требований со стороны современного путешественника.В ближайших планах развития головной компании находятся новые технологические решения, в том числе выбор за сутки до вселения конкретного номера в отеле с помощью смартфона, а также использование последнего в качестве ключа для номера.На стойке регистрации варшавского «Хэмптона» - этот отель на 300 номеров - самый крупный представитель данного бренда за пределами США - закреплена большая металлическая табличка: «Если вы чем-то недовольны, можете не платить». Хороший пример взвешенного популизма в высококонкурентном отельном бизнесе.
Добавить комментарий
Представьтесь
Похожие новости
28.11.2018
Туризм неприкаянный: российскому гостеприимству хотят прописать новый закон
Недавнее решение вывести управление российским туризмом из ведения Минкультуры РФ и передать его под контроль
Недавнее решение вывести управление российским туризмом из ведения Минкультуры РФ и передать его под контроль
25.12.2015
Форум «Випсервис»: тенденции, итоги и прогнозы российского рынка бизнес-тревел
Буквально несколько лет назад в большинстве российских компаний бытовало мнение, что опыта работы отдела закупок вполне
Буквально несколько лет назад в большинстве российских компаний бытовало мнение, что опыта работы отдела закупок вполне
26.10.2014
Встречайте Canopy by Hilton
Компания Hilton Worldwide объявила о запуске нового гостиничного бренда Canopy by Hilton, способного изменить традиционные
Компания Hilton Worldwide объявила о запуске нового гостиничного бренда Canopy by Hilton, способного изменить традиционные
31.10.2014
Точки продаж ANEX Tour: главное – надежные партнеры!
Новые требования туристического рынка предусматривают тесные и надежные партнерские связи. Только такая политика
Новые требования туристического рынка предусматривают тесные и надежные партнерские связи. Только такая политика
20.09.2017
Департамент туризма и коммерческого маркетинга Дубая поделился планами и новостями
Департамент туризма и коммерческого маркетинга Дубая (Dubai Tourism) принимает участие в ведущей международной
Департамент туризма и коммерческого маркетинга Дубая (Dubai Tourism) принимает участие в ведущей международной