Отзыв на Habtoor Grand Resort, Autograph Collection 5

Добрый день!
Это был наш второй отель в эту поездку в ОАЭ. Останавливались с 12 по 16 июня.
Приехали из Фуджейры часам к 5 вечера.
Тем, кто едет на своем авто - на заметку: на Аль-Сафа роад в районе Марины идет ремонт, и попасть к отелю проблематично, возможно только со стороны Скай Дайв Дубай , потом мимо Меридаен.
К Шератону на Дужмейре мы два года назад, несмотря на ремонты попадали очень быстро.
А тут, чуть с ума не сошли.
Итак, про отель:
Заселили нас сразу, без чаевых, в Башню Б, на 17 этаж.
Машину оставили на входе, парковщики сами её паркуют и дают номер, который можно назвать по телефону из номера и машину подадут к центральному входу, когда вы захотите куда-тов ыехать.
Очень удобно.
В отеле идет ремонт на этаже лобби в башне Б, поэтому чтобы попасть в номер 1701 из лобби с коляской, нужно было пройти в башню А, спуститься на лифте на G этаж, пройти внизу до лифтов башни Б и подняться на 17 этаж.
Если без коляски, то можно было просто спуститься на G этаж по лестнице и дальше алгоритм тот же.
Немножко раздражало, но мы везде стараемся искать плюсы - решили, что это нам вместо фитнеса, и в фитнес зал не ходили))). А он красивый, через стеклянные стены видели))))
НОМЕР:
У нас был фэмили рум.
Кто-то прежде писал, что в фэмили была одна кровать кинг сайз и диван.
У нас было две кровати и диван, который нам сразу раздвинули и застелили.
Никакого шума от ночного клуба не было.
Или мы так спали, или на этой высоте шума нет?
Клуб вроде бы был в другой башне.
А из нашей башни был выход к бассейну на 3 этаже.
В бассейн сходили без детей - пофотографироваться, и все.
Номер нам понравился, красивый, стилизованный.
Окна выходили на соседнюю башню, частичный вид на море, Пальму, на Скай дайв, на Джумейра роад, сильно сбоку можно было увидеть Атлантис.
В душе мы не поняли, как мыться?
Гусака не было, видимо нужно было держать одной рукой душ самим, а другой орудовать.
Или по двое?
Один держит, другой моется - и меняться)))) Но у нас так не получилось, дети были с нами)))) Понравилось, что фен был не в душе, как везде, а в самом номере, в тумбе возле зеркала.
Уборка была достойная.
Но одеяла слишком теплые - жарко спать под ними (ну нашла до чего докопаться))).
ЗАВТРАК:
Мне не очень понравился.
Всегда есть, что выбрать, но не очень вкусно, на мой совсем непривередливый вкус.
Вафли есть, но сухие, об них только зубы ломать.
Оладьи сухие.
Зато блины понравились.
Мы приходили завтракать в 8 утра, чтобы не было слишком тесно, в июне (в не сезон!) в отеле людей битком, а уж на завтраке и подавно!
А когда выходили, в ресторан стояла очередь желающих позавтракать!
Я такое только в Астане в Дастархане на Ауэзова видела в обеденное время))))))) Люди стоят и ждут, когда их в ресторан впустят!
Ещё, показалось в ресторане темновато.
Официанты вроде и улыбаются, но как-то уставше.
БАССЕЙНЫ:
Их в отеле целый один!))) Зато с соленой морской водой.
И есть водные горки, из-за которых мы собственно отель и выбрали.
Боялись, что с малышом не сможем выбраться в аквапарки, думали, хоть на горках старшие покатаются вдоволь.
Может горки и старые, но мои дети были счастливы.
Так счастливы, что сгорели на них, несмотря на СПФ 60+. Пришлось на следующий день их вести в Кидзанию, чтобы кожа отдохнула.
Не понравились спасатели у горок, тоже уставшие от обилия народу в отеле, безразличные.
Ни в одном отеле в ОАЭ прежде не встречали такого равнодушного персонала.
Море очень далеко.
От здания отеля далеко, и от лежаков на пляже тоже далеко.
Мы ещё с малышом таскались - устали.
Зато вода - супер!
Теплая, как и всегда летом в заливе.
В дни нашего пребывания на море штормило.
Волны были высоченные!
Стоишь в воде по колено, а как волна идет, по шею обливало))) Это позволяло нам накупаться за короткое время, пока малыш спал в автокресле на берегу)))
ПЕРСОНАЛ:
Хочется отдельно написать о нем.
Видимо руководство отеля следит за отзывами, потому что везде прежде писали, что персонал на ресепшн не внимательный, долго заселяют, грубят.
К нашему приезду именно персоналом ресепшн мы остались довольны.
Все быстро работали, быстро заселили, быстро подавали машину с паркинга к входу.
Муж потерял телефон, точнее, забыл его в раздевалке.
Через полчаса в номере обнаружил, спустился, его телефон уже нашли, и принесли в номер следом за ним.
Попросили паспорт , но потом сказали, что копия есть у них на ресепшн, и даже его не потребовалось.
Очень приятный момент с возвратом телефона.
Действительно, в ОАЭ не крадут))) Даже наши соотечественники, которых в этом отеле было много))))) Ещё спасатели на пляже любезно предоставили нам местечко под своим зонтом возле моря, где нет лежаков отеля.
В благодарность за это наш малыш одного из них опписал.
Спасатель даже не расстроился))) Мы сказали, что в нашей культуре принято говорить - будет на свадьбе гулять.
Он обещал приехать к нам на свадьбу младшего))))) У нас в номере убиралась очень милая девушка, так получилось, что мы с нею дважды столкнулись.
Она готова была исчезнуть тут же, чтобы не мешать нам.
Мы же в свою очередь не хотели отвлекать её от работы, быстро взяли в номере, что нужно и ушли, забыв оставить чаевые.
Убралась хорошо.
На следующий день про чаевые не забыли, качество уборки не пострадало))) НЕ понравился персонал в ресторане на завтраке.
В первый день вообще смотрели на нас, как на нищебродов, зашедших бесплатно поесть: высокомерно и недовольно.
В следующие дни стали улыбаться, но натянуто.
И, как уже писала выше, спасатель у детской горки не понравился.
В первый день пытался ругать нашего сына за то, что делали совершенно другие дети.
В следующие дни, поняв, что наш русскоговорящий мальчик понимает инглиш, стали его использовать как переводчика.
В другой ситуации мне бы это может быть даже польстило, но в данной - не понравилось почему-то.

В общем и целом, отель вроде не плох.
Но возвращаться в него не планируем.
Слишком скученно, много народу, толпа на завтраке, море далеко.