Отзыв на Atlantis - The Palm 5

Отдыхаем вAtlantis the palm с 23 января по 20 февраля.
Номер 18304 с прекрасным видом на весь Дубай.
Хочу отметить и поблагодарить работу Хауз Киперов.
Уборка шикарная, всегда чисто, аккуратно, моют и убирают тщательно, в номере очень чисто.
Приносят кофе в капсулах сколько просим, все принадлежности для душа и личной гигиены.
Детский горшок не знала как объяснить им на английском, принесли именно такой как показала на картинке.
Супер.
Не очень удобная коляска, вижу что нам принесли самую потасканную и маленькую куда двоих детей точно не поместить, но это индивидуально и зависит от работников консьерж сервиса ( они не всегда в настроении и часто не очень вежливы) и ресепшен.
На ресепшене Диана, нас заселяла, нам помогала всегда, тоже благодарна ей за отзывчивость.
Так же девушка Лилия и девушка из Кыргыстана не могу вспомнить имя, русско говорящие и всегда помогут в любой ситуации.
СПА не рекомендую.
Многие тут услышав мою историю даже не совались туда.
Сама уже ездила в другой отель на массаж.
Ничего особенного там нет, хотя нет, сауна, хаммам, джакузи и только.
Туда можно пойти отдельно за 150 дирхам.
Если покупаешь массаж сауна джакузи Хаммам входят в стоимость.
Но так как я была записана на 13:00 за мной пришли раз 5 в 12:50 и потом 4 человека стояли над душой, не дав расслабиться.
Хотя после меня не было записи и ещё пол часа после массажа массажист пыталась впарить мне крема, сначала в кабинете массажа, потом ещё на выходе.
На массаже уговаривают купить маски и крема.
Мы заплатили за двоих 75000₽ Плюс 14000₽ за навязанные нам маски.
На выходе тоже рассказывают что у вас морщины и акне и надо купить серию крутых кремов На следующих день я высказала своё недовольство, но не получила от них никакой обратной связи и сожаления.
Маникюр делала тоже у них в студии маникюра и это был самый ужасный маникюр в моей жизни.
Делают без выравнивания и укрепления.
И всегда спрашивают когда уезжаете, чтоб наверняка не пришли переделывать Про лучших мастеров Дубая вошедших в 5-ку лучших не думаю что правда.
Мне делала мастер из Украины.
Приложу фото.
Ресторан Safron как столовая в городе СочиЕда вкусная, на завтраках конечно часто заканчивается выпечка которую видимо не рассчитывают никогда под заезд.
Бананы так же.
Экономят.
Каждый день бежим на завтрак в надежде успеть за донатами шоколадными, но успели всего два раза почти за месяц.
В 10 утра их уже нет, ни бананов, ни донатов.
Официанты часто забывают принести напитки, иногда надо напоминать раза 3-4, а иногда и позвать менеджера.
Но хочу отметить девушку из Казахстана которая там работает.
Всегда с улыбкой, всегда поможет, всегда подскажет, поговорит и очень приятная.
Ресторан Калейдоскоп поприятней и по обслуживанию и по интерьеру.
Там работает девушка из Кыргыстана.
Говорит по русский, и тоже очень дружелюбная и ответственно хорошо подходит к своей работе.
Что очень важно.
Ресторан Аямна лучших из всех этих ресторанов.
Интерьер, обслуживание, еда, сотрудники, аура, атмосфера, все на высшем уровне.

Ну и конечно же лучший бар на пляже, Royl beach.
Кроме этой зоны на пляже больше никуда не хотели уходить.
Ребята молодцы.
На высшем уровне.
Даже порой помогали мне ловить детей когда они убегали.
Выше всяких похвал.
Всегда быстро и четко.
Чисто и аккуратно.
И главное на позитиве и с улыбкой.
Особенно хочу отметить сотрудников Bulal Umer, Suresh и Prasenjit.
Даже есть фото с ними.
Приложу.
Аквапарк и Океанариум выше всяких похвал.
На 5 звёзд.

В целом отеле шикарный, отзыв по факту и без просьб, как это выкладывают большинство людей тут.
Я написала как есть честно и без преувеличений.
Действительно иногда сотрудники перегибают палку, могут нагрубить, могут раздраженно ответить.
Причем везде могут испортить настрой на весь день.
Особенно это касается ситуации с детской коляской и консьерж сервисом.
Очень долго выбивали коляску для двоих детей.
Принесли не понятно какую, точно не безопасную.
Но такие ситуации были и на ресепшен и вообще везде по отелю.
Я обязательно ещё дополню отзыв.
Расскажу как выезжали.
И выложу этот отзыв везде.
Фотографии и видео можете увидеть у меня в Инстаграмм.
Отель шикарный.
Действительно шикарный отель.
Но сервис не соответствует этому отелю.
С уважением Бабасян Жанна и Оганнес Хачатрян.
Номер комнаты 18304 с очень красивым видом из окна️️