Отзыв на NH Collection Amsterdam Grand Hotel Krasnapolsky 5

Были в отпуске с мамой. Маме 70 лет, хотелось что бы она проживала комфортно. Номер оказался для двоих маленьким. Зона душа и туалет отгорожены перегородками. Слышимость при оправлении физиологических потребностей одного, просто до неудобности для другого! Кровати удобные, белье чистое. В номере чайник и чайные наборы. Но кондиционер поддерживал среднюю температуру и регулированию не поддавался. В первый день на улице было около 22-23 градусов и было нормально. На второй день проживания температура за окном была около 26 с плюсом и номер превратился в духовку! Я позвонила на рецепшен и попросила открыть окно, так как оно оказалось наглухо заблокированным. Мне ответили, что это невозможно по соображениям безопасности. По поводу температуры в номере сказали, что сообщат кому то. На следующее утро мы проснулись как в духовке и пошли с 7-30 бродить по городу. Настроение было не очень, так как за номер за 3 суток отдали около 950 евро. Еще 150 евро сняли с карты, пообещали вернуть после выезда через 2 дня. Прошло 6 дней, но они так и не вернулись и, видимо, вернутся через 2 месяца. Ощущение праздника не получилось.