Отзыв на The Lancaster Amsterdam Hotel 3

Расположение прекрасное, я хорошо знаю этот район, поэтому и был выбран этот отель.
До центра пешком или совсем рядом остановка трамвая, зоопарк за углом, ботсад и множество музеев рядом.

Само здание отеля красивое, историческое.
Внутри ковролин везде, есть лифт, но чемоданы надо сначала тащить по лестнице до лобби.
Есть автоматический чекин, но всё равно размещают сотрудники отеля.

Персонал очень вежлив, отзывчив, с готовностью помогает во всех вопросах.

На первом этаже в лобби есть автомат самообслуживания - можно купить сендвич и всякого питья.

При отеле очень хороший ресторан и много кафе рядом.


Остальное - минусы.


Минусы начались уже при бронировании: отель в день совершения брони попытался списать с нас полную оплату, но не смог и немедленно отменил бронь.
Мы поменяли карту, повторили бронь, отель снова не смог и снова тут же отменил бронь, хотя по правилам Букинга у пользователя есть сутки для замены карты.

С третьей карты у них получилось списать и бронь за нами осталась.


Соотношение цена-качество неприятно удивило в худшую сторону.
Мы знаем, что в Амстердаме дорого, но тут отель даже со скидкой не стоит своих денег.
Это дохлые 3* по цене неплохих 4*.


У нас в номере не было заявленной в описании кофеварки, зато был изрядно покрытый пылью чайник.
И вообще было довольно пыльно всюду.


Сам номер очень маленький; двуспальная кровать - это две, сдвинутые вместе, притом матрасы разъезжаются.
При разнице в весе проминается и спать рядом просто некомфортно.
Но постель хорошая, теплая.


Слышимость в отеле просто дикая!
Такое чувство, что звукопоглощения вообще нет и всюду эхо.
Кто чем из вас занят в туалете, о чем говорят соседи, как у соседа не закрывается чемодан, все разговоры в коридоре и многое, многое другое.


У нас постоянно не работали карточки от номера.
Приходишь вечером усталый - дверь не открывается.
И так же было у наших соседей.


Одним прекрасным утром у нас отвалилась дверь ванной от стены.
На ресепшене сказали - ой, да, у нас бывает, починим.
Действительно, починили.
А мусор, который насыпался, уборка так и не убрала за все дни пребывания.


Да, уборка заключается в том, что все полотенца складывают обратно на рамку, вытирают воду на полу (у нас постоянно наливалось, потому что ванная очень маленькая, бортик низкий, штора коротковата). Косметику не обновили ни разу.


Словом, если бы он стоил в 2,5 раза дешевле - то и ладно; но при таком уровне цен слишком много недостатков.