Отзыв на Golden Tulip Amsterdam West 4

Не плохое расположение гостиницы. Близко городские виды транспорта (трамвай сразу у выхода из отеля, метро в пешей доступности 7-10 мин. спокойным темпом хотьбы), просто доехать до нужного места назначения в городе. Наличие подземной парковки в гостинице. Организовано место для курения на свежем воздухе, рядом со входом в ресторан.
Есть зона для работы и отдыха с предоставлением компьютеров, а также удобные кресла и диваны для чтения. На полках есть книги и журналы для досуга.
Стабильный и хороший WIFI на территории гостиницы.
На стойке регистрации нас встретили, предложили на выбор номер - вверние либо нижние этажи.
На следующий день после нашего заселения, перед выездом с паркинга я пошёл оплатить на стойку регистрации паркинг автомобиля и уже другая сотрудница сама любезно предложила мне оплатить паркинг до конца нашего пребывания. За что ей отдельная благодарность!!!
Достаточно просторные и тихие номера (не сильно слышно соседей), удобные кровати для отдыха.
Приятная и чистая постель, а также полотенца в ванной комнате.
В номере, для гостей есть кофемашина, утюг, гладильная доска, сейф, блокнотик с ручкой для мелких записей, работающие телефон и телевизор.
Также лежали капсулы с кофе и пакетики с зелёным чаем, сахар и сахарозаменитель.

При регистрации я хотел оплатить парковку до конца нашего пребывания, на что мне ответили котегориским отказом. Было сказано, что оплата возможна только за время нахождения на парковке автомобиля.
В нашем номере была поломанная кофемашина, в ней находились несколько капсул с кофе (предположу, что у предыдущих гостей тоже не получиловь выпить утром кофе)и не возможно было ею воспользоваться. По крайней мере приготовить кофе. Об этом я предупредил сотрудников на стойке регистрации, но нам её так и не починили, не заменили, даже не выбросили те не использованные капсулы из кофемашины.
Сейфом также не удалось воспользоваться, в нем не было батареек и крышка от отсека с батареями висела приклеяная на скотче.
При поселении в номере мы обнаружили заколку для волос оставленую или потеряную предыдущими гостями. Также под столом на стене были следы от обуви, которые никто не пробовал очистить.
Одно из полотенец оставленное на полу в ванной комнате забрали, а взамен не принесли нового. Для нас это не было проблемой. Но есть определённые стандарты, которым нужно соответствовать.
Гостиница имеет статус - 4 звезды, но не очень соответствует данной категории. И "над обслуживанием гостей" нужно ещё немного поработать. Говорю это как сотрудник гостиницы.