Отзыв на Dutch Design Hotel Artemis 4

Останавливались здесь 12 января из-за отмены рейсов.
Мне забронировали не тот номер с двумя односпальными кроватями, хотя я забронировал и оплатил бизнес-люкс.
Затем на стойке регистрации мне дали номер, в котором уже были другие гости (кажется, это обычное дело, судя по предыдущим отзывам) - в третий раз на стойке регистрации мне сказали, что других свободных номеров нет, а затем дали другой номер с двумя односпальными кроватями.
Отель отказался возместить разницу в цене за забронированный мной номер - на стойке регистрации мне сказали, что ко мне были добавлены дополнительные услуги, такие как завтрак, хотя я только забронировал номер.
У меня тогда было еще 280 фунтов. 00 были сняты с моего счета 12 марта, когда я вернулся в Великобританию, без какого-либо общения!
Теперь очевидно, что этот отель выманивает у клиентов деньги, обманным путем создавая новые бронирования в своих системах вместо внесения изменений в существующие бронирования, когда у них нет свободных номеров.
Отель отказывается возвращать мои деньги, очень грубо и не заботится о своих клиентах.
При оформлении заказа мне не сообщили о каких-либо задолженностях по оплате.
С меня взяли за 3 номера + 3 городских налога за 1 ночь проживания в этом так называемом 4-звездочном отеле? !
Я бы ИЗБЕГАЛ ЭТОГО ОТЕЛЯ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ - он грязный и небезопасный, поскольку вам предоставляется доступ к уже занятым номерам!
Мои электронные письма и звонки игнорируются – 400 фунтов в их кармане и никакой ответственности не несут вообще.
Отвратительный сервис.