Туры в Ривьера Майя
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Ривьера Майя
Ривьера Майя
- Всего (416) Перейти>>
Погода
в Ривьера Майя
в Ривьера Майя
- Сегодня: 27 °С Прогноз
Курорты
Мексики
Мексики
- Акапулько
- Икстапа
- Канкун
- Лос-Кабос
- Мансанильо
- Мехико
- Плайя-дель-Кармен
- Пуэрто Вальярта
- Ривьера Майя
- Юкатан
Показать все курорты
Отзыв на Casa La Galeria 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
1
мы подадим жалобу, так как в этом случае есть несоответствие в том, что говорит отель.Отель уже изменил отображение на своем веб-сайте, но завтрак был вариантом, когда я бронировал номер.Мы хотели провести спокойное рождественское утро, поэтому доплатили за все три ночи и добавили завтрак.Я уже заплатил за него, поэтому в квитанции написано «бесплатный завтрак».В день прибытия в отель нам сказали, что завтрак не может быть приготовлен из-за ковид-19. Это было вне их контроля, поэтому мы приняли это.Однако, когда мы вежливо попросили отель возместить наш счет, если мы не сможем позавтракать, они избежали проблемы, сказав: «Мы будем проверять с боссом» каждый день во время нашего пребывания.Во время нашего пребывания нам неоднократно говорили: «Мы вернем вам деньги.Пожалуйста, подождите немного».В последний день нашего пребывания мы все еще не получили возмещение, поэтому мы взяли телефон отеля и связались с отелями. ком, чтобы сообщить им о нашей ситуации.Что еще хуже, они сказали, что свяжутся со своим боссом в первый день, но не спрашивали его, пока мы не торопили их в последний день.И теперь, через несколько дней после того, как мы вернулись из отеля, мы получаем уведомление о том, что возврат средств невозможен, что сбивает с толку и разочаровывает.Конечно, мы оплатим полученные услуги, но вполне естественно требовать возмещения стоимости услуг, которые мы не получили.Мы продолжаем запрашивать возврат денег за завтрак (33 доллара США).Кроме того, мы приняли холодный душ на 3 ночи на Рождество, без интернета.
Автор: Wander
Дата публикации: 10-01-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Casa La Galeria
09.01.2022
![](/_i/1px.gif)
Отель отменил мою бронь за пару недель до прибытия. Я был вынужден перебронировать по двойной цене, потому что других номеров в этом районе больше не было. Отель отказался соблюдать первоначальную цену и обвинил бронирование. com (booking. com сказал мне, что отель отменил бронирование). Стенка в душе
Подробнее
29.12.2021
![](/_i/1px.gif)
Мы забронировали номер в этом отеле по крайне низкой цене за 6 месяцев до поездки. Однако отель отменил мою бронь за 20 дней до поездки, не поговорив с нами и не уведомив нас! Еще больше разочаровывает то, что те же типы номеров все еще доступны на их веб-сайте (и цена в три раза выше, чем мы платили
Подробнее
11.12.2021
![](/_i/1px.gif)
В номерах и в самой гостинице очень чисто. Ежедневная уборка. На фото конечно выглядит все красочнее, но за такую цену вполне неплохая гостиница.
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
16.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отдыхаем с двумя детьми.В Турции 9й раз,уровень слабая 4*.Самые жуткие тут номеры,маленькие и грязные(даже
Подробнее
16.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Плюсы: Прекрасное расположение, терраса с фантастическим видом на озеро, просторный номер
Когда мы
Подробнее
16.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Уютный и красивый отель, которых находится в ужасном месте. Очень вкусные завтраки и на ресепшене можно купить местную симку
Кондиционер в номере странно трещал каждые минут 15-20
Подробнее
16.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Брали полупансион , еда великолепная, персонал отличный. Месторасположение тоже хорошее. Есть свой пляж и открытый бассейн. Заселили утром, еще и бесплатный завтрак в качестве комплимента !
Подробнее
16.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Прекрасный отель. Отличный сервис.
Большой выбор напитков, хорошего качества.
Огромная зеленая территория
Подробнее