Отзыв на Grand Hotel Kempinski Riga 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в декабре,
1
Разочарование было вызвано не только медленной реакцией на наши запросы, но и общим отсутствием гостеприимства со стороны персонала. Гости должны чувствовать себя желанными и ценными во время своего пребывания, но, к сожалению, в нашем случае это было не так.Я искренне надеюсь, что отель серьезно отнесется к этой проблеме и поработает над улучшением стандартов обслуживания. В конкурентной индустрии гостеприимства приоритет удовлетворенности гостей имеет первостепенное значение, и текущее состояние обслуживания в этом отеле значительно не соответствует ожиданиям.
Автор: KaterynaS
Дата публикации: 05-12-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Grand Hotel Kempinski Riga
25.05.2024 
Это очень запоздалый отзыв о нашем однодневном пребывании в этом роскошном, хорошо расположенном отеле. Первоначально мы забронировали номер на несколько ночей, но, к сожалению, мы оба вообще не спали в нашу первую (и единственную) ночь в красивом зале с видом на оперу из-за недостаточного кондиционирования
Подробнее
04.05.2024
Отель был превосходным. Комната была большая и удобная. Ванная комната была особенно хороша с перегородками вокруг туалета и душа.
Персонал был профессиональным и вежливым. Консьерж помог нам забронировать столик на ужин.
На завтрак был впечатляющий шведский стол, а также приготовленные блюда.
Он удачно
Подробнее
23.04.2024
Прекрасный номер с очень удобной кроватью, удачное расположение для посещения оперы и балета и прогулок по старому городу, отличный завтрак, особенно индивидуально приготовленные блюда, такие как яйца Бенедикт и шотландская каша, и, прежде всего, невероятно гостеприимный и услужливый персонал, который
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Бассейн с подогревом
Крытый бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
23.06.2024
Персонал доброжелательный, улыбчивый. Уборка ежедневно. В номере чисто.
Персонал плохо понимает Английский
Подробнее
22.06.2024
Отель деградировал после коронавируса завтрак был включён, но завтраком кормить не хотели, пока не принесли
Подробнее
22.06.2024
Хороший отель, небольшой, поэтому очередей на приеме пищи никогда нет)
Но нам попался очень шумный
Подробнее
22.06.2024
Большой, красивый, ухоженный отель. Продуманная инфраструктура. Детские развлечения проходят в на протяжении
Подробнее
22.06.2024
Отличный отель чистый светлый, кондеры работают хорошо, убирались в номерах каждый день, меняли полотенца
Подробнее
