Отзыв на Una Hotel Bologna 4

Комната, в которой мы остановились, была не очень чистой, в ванной повсюду видна пыль. Темные пятна в душе. За те 4 дня, что мы пробыли там, уборщики, похоже, особо не занимались ежедневной уборкой.
Комната, в которую нас поместили, была проблемной: 1. Дверной замок не работал должным образом, чтобы запереть или разблокировать его, потребовалось МНОГО усилий. Очень небезопасно для гостей. 2 . Нет тепла. Термостат не работал. Независимо от того, что вы делаете, температура оставалась на уровне 11 по Цельсию (52 по Фаренгейту). 3 . Телефон в номере не работал, сигнала не было. Желая поговорить со стойкой регистрации о двух вышеперечисленных проблемах, нам пришлось спуститься к стойке регистрации. Попросили переселить в другой номер, получили. Но это было непросто. Персонал на стойке регистрации не был очень любезным и дружелюбным. Когда мы наконец успокоились, прошел час. Это была просто пустая трата времени.
Позже, около 17:30, мы попросили электрический чайник. Ответ был: Да, кто-нибудь сразу принесет его в вашу комнату. Итак, мы ждали там. Но мы получили его только через 2 часа, и это произошло после того, как мы сделали еще 5 телефонных звонков, чтобы напомнить им. Причина длительной задержки? Позже нам сказали, что этот сотрудник еще не приступил к своей смене.
Что можно сказать об этом отеле: завтрак «шведский стол» был хорошим, предлагал большой выбор горячих блюд, мясного ассорти и выпечки.