Отзыв на Las Vegas 4

Отдыхали с мужем и малышом (в животике пока) с 12 по 24 июня, выбирали отель по отзывам и рейтингу на трипэдвайзере, в итоге остались отелем разочарованы :( Я не была до этого в Салоу, но была в Испании и множестве других стран, так что сравнить есть с чем.

Начну с ПЛЮСОВ:
1. Расположение.
От отеля близко до всего - в 2 мин море (пляж Левант) протяженностью примерно 1,5 км и в 5 мин пляж Капелан (маленькая бухточка). Прямо напротив главного входа магазин, где можно купить все необходимое - полотенца, мороженое, круги, зонты и пр., владельцы русскоговорящие.
В шаговой доступности замечательная пальмовая аллея для прогулок, множество сувенирных магазинчиков, кафе и ресторанов.
В 2 мин остановка автобусов и офис bus plana, там есть экскурсии и просто рейсовые автобусы до Барселоны, Таррагоны, Реуса, аэропорта и др.
Мы с ними ездили в аутлет la roca village, всем довольны.

2. Питание.
В связи с тем, что мы не впервые в Испании и не впечатлены местными ресторанами, брали завтрак-обед-ужин в отеле, для нас это оказалось оптимально.
Все всегда было вкусно, не особо разнообразно (как любой шведский стол за 2 недели), но голодными никогда не уходили.
Что особенно хочется отметить - множество вкусных фруктов: арбузы, дыни, ананасы, бананы, черешня, персики, нектарины, сливы, яблоки, груши.
На завтрак правда выбор фруктов ограничен: яблоки, груши, киви, апельсины.
По идее, выносить еду нельзя, но мы всегда брали с собой нектаринчик или пару слив и никто нас не останавливал :)
На обеде и ужине напитки за отдельную плату, по меню - все как обычно.
Вода стоит 1,4 евро (500 мл) и 2,5 (литр). Кола 2,5, местное пиво тоже 2,5. Все приемлемо.
Единственное неудобство (большое!
На мой взгляд) - оплата только наличными сразу при выходе, те вы всегда должны ходить на обед и ужин с деньгами, а это не всегда удобно.
Куда лучше ввести систему подписи чека и разовой оплаты на ресепшн при выезде.

3. Дизайн.
Отель очень красивый, все очень продуманно с точки зрения интерьера, просто приятно находиться.

4. Чистота.
В отеле чисто, как в общих помещениях, так и в номерах.
Я ходила в белых носках по номеру и они не изменили свой цвет вообще.

А теперь про МИНУСЫ:
1. Шум.
Очень шумно, всегда шумно, везде шумно.
У нас был номер на 5 этаже с видом на апартаменты, там орали, пели и стучали руками и ногами всегда, ночью тоже, не помогает закрывать дверь!
Бируши тоже не помогают, настолько шумно.
Причем нас поселили туда вопреки просьбе у тихом номере для беременной женщины как при бронировании (!!!), так и при заселении.
За это отелю отдельный "респект".
Хотя если ваши окна выходят на основной бассейн, то там музыка до 12 минимум, тоже не вариант.
Звукоизоляция настолько плохая, что слышно как говорят в соседних номерах, музыку, телевизоры, мытье и все сексуальные утехи.
Слышно так хорошо, что вы, простите за откровенность, знаете в какой они позе - сложно не догадаться по звукам.

2. Персонал.
Я даже не помню, где еще я встречала столь неприветливый персонал - от ресепшн до официантов.
Слово клиентоориентированность здесь явно не слышали.
Ни один наш вопрос не был решен на ресепшн - от смены номера до смены времени ужина.

3. Бассейн.
Впервые в жизни я столкнулась с ситуацией, что в бассейне нельзя плавать с матрасом, кругом и тп.!!! Только совсем малышам.
Типа у них такое правило... при этом никто не напоминает прыгающим с бортов, что это запрещено, а в 16 часов играют в водное поло, правда после того, как попали в ребенка - это запретили (спасибо гиду тех людей). Спасателю вообще наплевать на все, только бы ты не опустил круг в бассейн.
За соблюдением других правил он не следит.

4. Лежаки.
Это отдельная история.
Давно я не участвовала в игре не на жизнь, а на смерть под названием "успей захватить лежак". Лежаков мало.
Бассейн открывают ровно в 9 утра, до этого огорожено цепочкой, в 8-50 у цепочки собирается толпа, которая бежит по лестнице быстрее стада буйволов, чтобы отхватить лежак ровно в 9. Минутное промедление (не шутка!!!) и вы не успели.
Получить зонт это вообще за гранью реальности, тк их всего 8(!!!) на весь бассейн.
Вообще бассейна три: основной, детский и только для взрослых.
С лежаками и зонтами везде плохо.
Кстати, везде написано, что резервировать места запрещено, но за этим никто не следит, это же не круг в бассейне.
Поэтому если не успел в 9-00, оставь надежду.

5. Пляж.
Это минное поле :) чтобы сделать шаг надо долго искать, куда поставить ногу.
Везде тела.
Мы ходили только купаться, на пляже не лежали.
Но это не совсем про отель, конечно.

6. Ресторан.
Кроме того, что оплата наличными каждый раз (см выше), на обед и ужин за вами закрепляют стол (это плюс) и время (это минус). Обед бывает с 13 до 14 и с 14 до 15, ужин с 19 до 20-30 и с 20-30 до 22 соответственно.
Выбрать время якобы нельзя, все занято, но это неправда.
Зал не бывает полным.
Нам сначала дали время ужина в 20-30, что для нас неприемлемо, так как мне необходимо было пить таблетки, нам пришлось несколько раз ходить есть в другие места, пока мы пытались решить эту ситуацию через ресепшн (бесполезно), в итоге сами договорились с менеджером персонала, очень неприветливой особой, которая прямо-таки сделала нам одолжение, переменив нам время ужина на 19-00 (при учете полупустого зала в это время).

7. Интернет.
Он практически не работает, причем нигде.
Чтобы выкладывать пару фото в инстаграм в течение дня хватает, а вот что-то большее проблематично.
Муж параллельно работал и это было сложно.

8. Холодильник.
Он на замке.
Платный холодильник в четверке, это просто мелочность, я считаю.
Повысьте цену номера, но делать платный холодильник это совсем уж.
Причем вы платите за использование его около 20 евро в неделю + 5 евро депозит.
Мы не пользовались, не было потребности.

Одним словом, если вы выбрали этот отель, рекомендую посмотреть еще варианты :)