Отзыв на Steigenberger Alcazar 5

Отдыхали всей семьей с 29.12.21 по 08.01.22, понравилось абсолютно все. Отличный отель, в стиле "1000 и 1 ночь" , с грамотно обученным персоналом, который постоянно растет и развивается. Стараются учесть многое, если даже чего-то нет в наличие, ищут решение вопроса, например, вместо детской ступеньки в ванную комнату, принесли стульчик из детского клуба. Тоже ОК. Номера просторные и удобные, есть все необходимое, каждый вечер заполняется мини-бар.(снеки, газировка, соки, вино и пиво), есть чайный набор и кофе.
Русско-говорящая представитель отеля Гирзекорн Ксения сделала наш отдых незабываемым, все просьбы выполнялись незамедлительно, а замечания устранялись, как будто их и не было. За это, Ксения, Вам отдельная благодарность!
По качеству еды - вопросов нет - молодцы, сервис - тоже на уровне, чистота и порядок в отеле, много улыбок и приветствий.

Чего бы хотелось улучшить:

1. Чуть больше, чем 2 полотенца на человека - а тем, у кого длинные волосы, нужно еще одно большое)
2. Так как в отеле много семей с детьми, в номерах хотелось бы видеть ступеньку в ванной, а также, детское сидение для унитаза. Тоже самое касается общественных туалетов.
3. Заполнение бара по регламенту, чтобы это была ответственность персонала, а не гостя)

PS Неоправданно высокие цены в баре на импортный алкоголь - 40$ за стопку. сделайте с этим что-нибудь)

В общем и целом, хотим сказать, что отдых нам очень понравился, это наверное один из лучших отелей в Шарме, есть все необходимое для комфортного пребывания и даже больше, территория красивая и ухоженная, есть много дополнительных услуг, рестораны A la Carte тоже чудесны, обязательно вернемся к Вам снова. Держите марку! Удачи Вам и процветания!