Отзыв на Protels Crystal Beach Resort туркласс

Отдыхали в отеле Protels Crystal Beach Resort 4* с 07.05.2024г. по 17.05.2024г. семьей 4 взрослых и 2 детей.
Начнем с плюсов.
Отель неплохой, территория не очень большая, зонированная, ухоженная, пальмы, кустарники, цветы, газоны.
Два бассейна, один напротив ресепшена, второй между корпусами.
При каждом бассейне есть бар.
Пляж большой, лежаков много, также бар на пляже.
Народу было немного, отель заселен где-то наполовину, поэтому всегда были лежаки у бассейна и на пляже.
Питание отличное, респект поварам, выбор всегда был говядина, курица, рыба, жарили гриль каждый день.
Овощи очень вкусные и тушеные и жареные, салаты, зелень.
На завтрак выпечка большой выбор.
Вечером много десертов.
Фрукты были постоянно апельсины, мандарины, дыни, яблоки, помело.
Несколько раз были арбузы и нектарины.
Также ходили в рестораны аля-карт итальянский, ели пиццу, и монгольский, выбираешь сырое мясо, овощи и его тут же тебе жарят, очень вкусно.
Вобщем по питанию никаких претензий, все отлично.
Мы прилетели в Хургаду, нас встретили в аэропорту, посадили в микроавтобус, гид сказал, что отельного гида у нас нет, записал мой номер, сказал что напишет мне по выселению, когда и во сколько нас будут забирать, но так никто и не сообщил.
Мы ходили на ресепшен и спрашивали, нам отвечали нет информации.
И только вечером 17 нам кое как дали информацию, что забирают нас в час ночи.
К Анекс туру огромная претензия – почему, когда мы бронировали туры в этот отель нас никто не предупредил, что русских там нет вообще, по русски никто не говорит и вообще ты там никому не нужен.
Там отдыхают чехи, поляки, итальянцы.
Вот к ним и отношение особое, с ними носятся все, а тебя игнорируют в прямом смысле.
Начнем с заселения.
Нас заселили в самые дальние номера, нам дали номер с видом на газон, детям с видом на спа и сухой куст, рядом с дорогой, поэтому было слышно все машины, которые ездили мимо отеля.
Дочь пошла на ресепшен и попросила поменять номер.
Хотя отель был заполнен процентов на 30, ей сказали, что номеров нет и намекнули что за отдельную плату можно.
Платить столько, сколько они запросили мы не собирались.
Вобщем два дня ходили просили, так и остались в этих номерах.
А чехов, поляков и прочих европейцев селили в корпусах около ресепшена.
Мы были одни русские в этом отеле.
И в барах обслуживают в первую очередь иностранцев, а ты стоишь и ждешь когда их всех обслужат.
Дал чаевые, тогда все ты друг, дня на два, принесут все тебе.
Потом опять игнорируют, ждут когда ты дашь им чаевые.
Потом бегают по бару или по пляжу обменивают мелкие доллары на крупные.
В ресторане официанты молодцы, вообще не присядут, бегают, носят, тут же все уберут, всегда с улыбкой, не разделяют по национальности.
Одному официанту, который все время обслуживал нас, мы дали чаевые, так он пошел и положил их в общую коробку для чаевых.
Море.
Несколько лет назад мы ездили в Марса Алам, в другой отель.
Там тоже были почти одни европейцы, но русские тоже были.
Там море пологое, спокойно заходишь без коралок и купаешься, рыбок очень много всяких красивых.
И мы думали, что везде море такое…..
Здесь при приливе море самая большая глубина по колено, зашел, лег в соленую лужу и лежишь.
Можно купаться с пирса.
Мы пошли на второй день, были небольшие волны.
Спуск с пирса ужасный, с одной стороны ступеньки сгнили и последней вообще нет.
С другой стороны деревянные ступеньки сгнили и остались только железные основы, которые от воды скользкие.
Я начала вылазить из воды, меня отбросило волной на эти железки и разбила ногу до крови.
Потом была погода без ветра, мы ходили смотрели рыбок, скаты там плавали, но купаться я уже не решилась.
А потом поднялся ветер и пирс закрыли для купания, так как были большие волны.
Море с утра холодное, к обеду немного нагревается, а после обеда отлив.
Бассейны тоже с утра холодные, купаться можно после обеда.
Вобщем нам не хватило ни моря, ни рыбок.
Я не ожидала что море будет такое.
Сделала вывод: больше в Марса Алам не поеду.
Лучше бы поехали в Хургаду.
Море никакое, рыбок мало и то только около кораллов на пирсе.
Отношение – это отдельная история.
Сам отель выглядит неплохо.
Все как на фото туристов.
В арабском стиле, снаружи все покрашено.
В номерах старая мебель, старая сантехника.
Сейф не работает.
Только мыло, никаких гелей и шампуней.
Воду питьевую приносят по 2 бутылки на человека.
Пиво наливают из бутылок, по принципу пена тоже пиво))) Алкоголь местный.
Брали в основном коктейли, виски с ромом, джин с тоником.
Если вы соберетесь в этот отель, подумайте хорошо.
Стоит ли ехать сюда.
В целом отдых прошел хорошо, но больше я в этот отель не поеду.
Русские там никому не нужны.