Отзыв на Mercure Hurghada 4

Мой отзыв очень длинный, но надеюсь он будет полезен для молодых пар со средним достатком, которые хотят хорошо провести время в Египте.
Сравниваю с другими отелями в которых отдыхал в той же ценовой категории.
Первое впечатление.
Вау эффекта не было.
Перед заездом в Mercure наш трансферный автобус заехал в другие отели, которые встречали своих гостей красивыми расписными воротами, богатыми на краски садами и шикарными холлами.
В Меркурии, к сожалению, шиком не пахнет и на контрасте этот отель выглядит бедненько.
При этом газон, живая изгородь и небольшой сад, хоть и дешевое решение, но на мой вкус очень даже уютное и приятное, особенно для гостей ценящих природную красоту.
На входе нас холодно встретил охранник и предложил пройти на ресепшен, где нас зарегистрировал русскоговорящий работник и показал в какую сторону идти в ресторан на поздний ужин (примерно в 23ч). Далее тем же жестом показал в какой стороне находится наш номер и заверил, что мы не потеряемся, так как на территории есть указатели.
Честно говоря, такая встреча не очень обрадовала, в предыдущих отелях нас провожали до номеров, попутно показывая расположение основных точек.
Стоит еще отметить, что неоднократно видели, как других гостей провожали.
Далее, по приходу к нашему номеру, столкнулись с проблемой размагниченных ключей (в последствии узнали, что у них это частая проблема и с ней сталкиваются абсолютно все гости). В итоге простояли 15 минут ожидая доставку нашего чемодана, но так и не дождались, пошли на ресепшен разбираться, чем после тяжелого перелета не очень-то хотелось заниматься.
Ключи поменяли, а чемоданы мы ждали еще около часа, то есть нам принесли их уже за полночь.
Далее по пунктам:
1. Расположение: отель находится на первой линии, недалеко от центра города (улицы Шератон и Марина бей). За трансфер на экскурсиях доплачивать не нужно и такси в город стоят относительно недорого.
2. Комнаты: сразу оговорюсь, что заранее предупредил сотрудников о том, что это наше свадебное путешествие, а также у моей жены день рождения и попросил сделать ей сюрприз.
Не ожидал, что одним из сюрпризов будет заселение нас в более дорогой номер с видом на море, НО есть нюанс... 10% - вид на море, 90% вид на огромную площадку со строительным мусором, бродячими собаками и песком.
Номер 3315. Это семейный номер с тремя односпальными кроватями (напомню, мы молодожены). Да, номер больше и мебель в нём чуть поновее и дороже, но зачем это молодой паре непонятно.
В итоге на следующий день мы переселились в номер 1501, откуда и вид лучше (10% на море, 90% на сад) и который гораздо уютнее.
За это спасибо сотрудникам отеля, которые пошли на уступки.
В первом номере убирался молодой парень, убирался чисто символически и чаевые не помогли... во втором взрослый мужчина Баха.
Второй убирался гораздо лучше и украшал постель, хоть и мелочь, а приятно.
В целом ремонт номеров оставляет желать лучшего.
Мебели на вид лет 20, кресла в пятнах, деревянные поверхности обшарпаны, ТВ не меньше 15 лет.
Если вам важно в каком состоянии находятся номера, советую доплатить и выбрать другой отель.
3. Питание: не удивили.
Выбор небольшой, готовят как в столовой.
Даже выделить нечего.
Разве что иногда были очень вкусные пирожные и вкусная паста.
В плане еды скорее хотелось вернуться домой, к блюдам приготовленным женой.
В это же время наши знакомые были в одном из соседних отелей и поверьте, это небо и земля, но и разница в цене ощутимая.
4. Обслуживание: в этом плане всё отлично.
Если бы еще проводили до номеров, было бы идеально.
Особенно хотел бы отметить нескольких сотрудников: Сара, молодой русскоговорящий парень араб на ресепшене, Баха и все аниматоры.
5. Удобства: бассейны есть, но как обычно любителей кинуть своё полотенце в 6 утра и свалить на весь день не меньше, чем лежаков и отель с этой проблемой бороться не умеет, поэтому если вы скромный воспитанный человек, придется обломаться и лежать на газончике или идти на море.
Пляж на море хороший.
Лежаков много, грибков тоже на всех хватало, берег чистый.
Спа нет, хоть и везде развешены указатели.
6. Качество Wi-Fi и других услуг связи.
Wi-Fi раздается только из одной точки (холл), поэтому ловит он в холле, нескольких ближайших номерах, у основного бассейна и немного на пляже.
В век технологий это ужасно.
Лично я приехал отдыхать от этих технологий и меня это не коснулось, но сейчас там же отдыхает моя родственница, которой нужен постоянный доступ в интернет для учебы и ей это неудобно.
7. Цена и соотношение цены и качества.
У каждого свои достатки и запросы, поэтому сравнивать нужно с конкурентами и я считаю, у Меркурия в этой ценовой категории соперников нет.
Если вас не устраивают описанные мною минусы, придется доплатить и существенно.
8. В общем отдых нам понравился.
Если вы приехали сюда чтобы насладиться солнцем, морем, песком и сходить на экскурсии, то я однозначно рекомендую этот отель.
9. Отдельное спасибо Саре за небольшой сюрприз для моей жены в день рождения, а также группе аниматоров, которые на протяжении всего отдыха с раннего утра и до позднего вечера заряжали позитивом.
10. По итогу, если бы не сотрудники отеля, поставил бы ему 3. Считаю нынешний рейтинг завышенным и громкие слова "четвёрка, но лучше пятёрок" - ложью.
p.s. экскурсии на сайтах в 2 раза дешевле, чем у туроператоров
p.p.s. арабы доброжелательный народ, но все хотят вас обмануть на деньги, поэтому если не умеете торговаться скачивайте убер и поверьте, с таксистами из убера тоже придется воевать за каждый фунт... если и этого не хотите - такси в отеле с небольшой переплатой.
p.p.s. всё выгоднее в фунтах С РАЗМЕНОМ.