Отзыв на Batoni Hotel туркласс

Меня ввели в заблуждение довольно хорошие оценки и описание при бронировании. ком.
Прочитав здесь отзывы почти 5-летней давности, рейтинг на TripAdvisor больше соответствует действительности. К сожалению, я должен сказать, что этот "Отель" до сих пор не изменился в лучшую сторону. Ковры все еще в пятнах (вероятно, те же самые пятна, на которые люди жаловались в 2018 году), в номерах и особенно в ванных комнатах все еще пахнет плесенью. Шум от проходящих поездов.
На бронировании. com номер был описан как «с балконом» (это описание балкона позже было снято с booking.com, и после моих жалоб «Отель» в настоящее время не принимает бронирования через booking. com), но меня поселили в номер в подвал.
Недружелюбный персонал и нежелание решать вопрос в интересах гостей. «Хозяин» не в стране (это уже о многом говорит). Они предложили мне номер на верхних этажах за дополнительную плату ИЛИ полностью отменить бронирование (что оставило бы меня без жилья около полуночи).
Их способ работы с жалобами состоит в том, чтобы либо заработать дополнительные деньги на страданиях гостей, либо отменить бронирование, чтобы избежать негативных отзывов.

Неприемлемо, негостеприимно = сделайте себе одолжение и держитесь подальше от этого места (которое я до сих пор отказываюсь называть «отелем»).