Отзыв на Elounda Beach Hotel & Villas 5

В комплексе было тихо, и нам понравился частный пляж и бассейны.
Много шезлонгов и внимательный персонал на пляже.
Наш номер был просторным, с большим количеством места для хранения вещей, и у нас был бассейн, который мы делили с тремя другими комнатами, хотя он не отапливался.
Однако сервис не оправдал заявленных требований.
Мы вегетарианцы, поэтому не возлагаем больших надежд на еду, но ни в одном из семи ресторанов не было вегетарианского основного блюда.
Я написал письмо по электронной почте до нашего визита, чтобы спросить, но не получил ответа.
Мы спросили у сотрудников отеля, в каком ресторане мы могли бы поесть, и она просто спросила меня, могу ли я воспользоваться планшетом, протянула мне один и сказала, загляните туда! ! ! !
Я проверил еще раз, но ничего, поэтому сказал ей, что ничего нет, и она просто пожала плечами и вернулась к своим телефонным звонкам.
Равнодушен до грубости.
Аналогичный опыт произошел, когда за завтраком я спросил, можно ли мне кофе без кофеина, и получил кувшин слабого растворимого напитка.
Мне сказали, что невозможно получить кофе без кофеина хорошего качества из-за влажности (???). Завтрак в целом был посредственным, большой выбор, но не отличное качество.
Они накрывают на столы одним ножом, вилкой и ложкой, и когда вы съели что-то приготовленное, забирайте их, поэтому, если вы хотите тостов, вам придется ждать, пока они попросят нож… и вам придется подождать.
Кофе приносился так долго, и заказ обычно был неправильным, например, горячее молоко вместо горячей воды.
Очень плохо для отеля с такими грандиозными претензиями на качество и сервис.
Мы рассчитываем платить больше за вещи в отеле, но 8 евро за небольшую (пластиковую) ванночку мороженого — это шутка, но не смешная.
Мы также заказали вегетарианский сэндвич в баре у бассейна и получили один с лососем, персонал выглядел очень сварливым, когда мы жаловались до такой степени, что, когда они были рядом с шезлонгами, раздавая салфетки для солнцезащитных очков два дня спустя, мы были единственными шезлонгами, которые она им не предложила. к.
Мы не кошмарные и не трудные клиенты, мы просто ожидаем, что нас заставят почувствовать себя «ценными гостями», чего мы, конечно, не почувствовали.
Однако сама Элунда — это совершенно другая игра с мячом.
Отель бесплатно доставит вас на электрических багги до окраины комплекса, откуда можно совершить приятную 15-минутную прогулку до города.
Поверните направо у главных ворот и идите по тротуару, пока не увидите тропу направо, спуститесь сюда, и это прекрасная прогулка вдоль кромки воды, где местные рестораны так рады вас видеть и обслуживать, и где вы можете вкусно поесть. питание, три блюда на двоих по нашему опыту по цене одного основного приема пищи в отеле.
Сотрудница отеля посоветовала ей не ходить туда, так как это была неприятная прогулка (в тот день было ветрено, не знаю, думала ли она, что, поскольку нам было за 60, мы не сможем этого сделать или унесем ветром ржу не могу) .
Вы, конечно, можете заплатить за такси, которое они закажут, если хотите.
Когда мы были там, у моего мужа был день рождения (хороший 5-звездочный отель подхватил бы это), и нам очень хотелось поужинать в отеле с видом на море, но, к сожалению, этого не произошло.
Мы любим Крит и его людей, но не вернемся в этот отель.