Отзыв на Grecotel Marine Palace & Aqua Park 4

Отель оставляет противоречивое впечатление.

Плюсы: доброжелательный персонал, нам старались помочь по всем нашим обращениям. Уборщица в номере тоже была приветливая и охотно откликнулась на просьбу дать 2 бутылки воды. Персонал в ресторане вежливый и охотно поможет если что-то попросить. Когда садишься за столик подойдут спросят не желаешь ли кофе/вино. В номерах и отеле чисто. Никакой плесени или грязи в нашем номере или общественных местах мы не заметили. Кормят вкусно и достаточно разнообразно. Из A la Carte ресторанов хотелось бы отметить ресторан азиатской кухни - очень вкусно и порции как на убой, и супер вежливый персонал. Бар хороший, жаль что меню только в электронном виде, хотелось бы хоть пару бумажных экземпляров на стойке. В баре можно попросить бутылку вина и выпить ее в номере на балконе, очень классная идея. У нас был шикарный вид на море и посидеть вечером с вином было очень приятно.

Недостатки: самый главный это количество номеров сильно превышает возможности пляжа и бассейнов. Мы были в сезон и весь отель был занят, пляж был забит битком. В 4 часа на пляже не найти свободного лежака. У бассейнов ситуация еще хуже, если не занять с утра, то только после 6 вечера можно найти свободный лежак. Сами бассейны маленькие и их мало на такой отель. Аквапарк открывается в 10:30 и там уже стоит очередь из людей которые бегут занимать лежаки и ватрушки, да их тоже нехватает. Персонал видит проблему и начинает активно бороться с бронированием лежаков с помощью полотенец. Пока я ходил в бар за коктейлем в бар, сотрудница утащила полотенце, пришлось идти ругаться. Аквапарк сам по себе тоже переполнен. Ватрушек на всех не хватает (одинарных вообще 5-7 штук) и персонал не пытается заставить людей кататься по очереди, кто первый схватил тот и катается несколько часов, а остальным остается только стоять и ждать когда кто-то накатается. Вода в аквапархе холодная, несмотря на август и +35. Одна взрослая горка не работала, в других было мало воды и там натурально застревали ватрушки. В целом аквапарк самое большое разочарование в отеле.
В отеле есть водные виды спорта и их сотрудники ведут себя абсолютно безответственно по отношению к плавающим. Был свидетелем как водитель катера не сбавил достаточно скорость перед швартовкой, заплыл на несколько метров за буйки в зону купания и чуть не налетел на девушку на матрасе, так что ей пришлось срочно спрыгивать в воду. Сотрудники дайвинг центра спокойно загоняют свой катер в зону купания, разгоняя гудками купающихся, потому что им тут ближе. И это при том, что бухта и так маленькая.
Во все рестораны надо записываться, но это пол беды. Проблема в том, что запись приходит в виде письма, за 10 дней у вас будет 30 писем с записью и уследить куда и во сколько ты записался очень сложно. Нужно на портале сделать календарь с бронированиями.
При заселении персонал почти ничего не рассказывает про отель, надо подходить и спрашивать. Карта отеля отвратительная - очень маленькая, ни описаний ресторанов, ни часов работы, только названия которые ни о чем не говорят.
Амфитеатр где проходят вечерние представления тоже очень маленький и не вмещает всех желающих, мы туда так и не попали.
Номера действительно "уставшие". У нас в номере не работала защелка балкона, туалета и пробка слива ванной была сломана.
По вечерам бывает шумно в районе основного бара. Один человек в нашей группе отравился под конец поездки, не знаю была ли проблема в кухне или просто надо было есть меньше жирного/сладкого.
Нам пришлось 3 часа ждать трансфер в лобби, и там довольно душно и жарко, не помешал бы кондей.

В целом: нельзя сказать, что отель прям совсем плохой. Нет отель неплохой, но за той цены которую за него просят он не стоит. И если номера можно реновировать, акваторию полностью оградить буйками и никого туда не пускать. То сделать пляж больше нельзя и проблемы с лежаками и забитым морем и бассейнами никуда не денутся.