Отзыв на Esperia 3

Это самый ужасный отель, в котором мы были. А была я много где. Мне кажется даже в хостелах к туристам лучше относятся.
Все по порядку:
Один плюс у отеля это расположение, в центре Лаганаса, рядом с магазинами и ресторанами. Пляж в минуте ходьбы. Но сразу хочу заметить, что в Лаганасе очень грязный пляж, с темно-серым землянистым песком, и мелким морем, как на Финском заливе в Питере.
Ну а теперь собственно про отель.
Номера маленькие метров 8-10 не более, тесные. Всю комнату занимает кровать. У нас в номере был большой балкон, но он выходил во внутренний двор с видом на крыши соседних отелей, и балконы и окна номеров отдыхающих. И каждый вечер мы наблюдали как английская молодежь в полуголом виде собиралась на прогулки. Но это мероприятие даже веселило:-)
В номерах кондиционер и холодильник за отдельную плату. Без кондиционера дышать нечем.
Wi-fi в номерах не работает, только на ресепшене и у бассейна.
Завтрак нереально скудный. Вообще я обычно спокойно реагирую на еду в отелях, и для меня питание последний по важности критерий, при выборе отеля. Но в этом отеле есть нечего: 1 вид сыра- невкусного, 1 вид колбасы, огурцы, помидоры, оливки, 2 вида печенья, и хлеб. Отвратительный кофе из автомата.
Персонала в отеле недружелюбный и совсем не знаком с таким понятием как клиентоориентированность. Неприятно.
Но самое ужасное это прорыв трубы в санузле.
Вечером вернулись в отель и на подходе к своему номеру услышали шум воды. Открыли дверь, а у нас в комнате пар и как в тумане, а вся ванная залита горячей водой, и из трубы хлещет, как из водопада. Пошли на ресепшен, минут через 15 пришел какой-то сонный дедушка, который ни слова не понимал по английски, он перекрыл трубу и удалился. Что-то объяснить не смог,и на вопросы, которые я ему задавала, всячески отмахивался.
На ресепшене администратор отказалась решать нашу проблему. Номер менять отказались, сославшись на то, что свободных нет. Ну да ладно, мы не гордые, и готовы были на то, что нам вытрут воду в ванной и в холле, и даже были готовы утром помыться холодной водой. Но на наше предложение прибраться в номере и вытереть пол с горячей водой - было отказано, сославшись на то, что нет горничных. Ни дедушка, ни администратор не готовы были взять на себя эту функцию.
Когда я попросила , чтобы администратор позвонила их руководителю, та искренне удивилась, и сказала мне, что он же спит уже.
Вообщем так мы с ней разбирались часа 2, проблема решена не была, даже, когда в 2 часа ночи пришлось позвонить отельному гида от компании Солвекс. И пришлось нам самим вытирать полотенцами кипяток, спать в сыром номере, и мыться холодной водой.
Вот такие мы провели 3 дня на острове Закинф.
А сам остров очень красивый, особенно бухта Навайо.
И да, не стоит останавливаться в Лаганасе, там грязно и шумно.