Отзыв на Ibis Styles Brussels Louise 3

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ

После регистрации (опоздание на 1 час) мы пошли в свою комнату, чтобы расслабиться перед отъездом. Я пошел в душ и нашел волосы в ванне - ладно, вещи пропущены, я их смыл.

Выходим, возвращаемся, находим жевательную резинку, прилипшую к лампе.

Когда мы подошли к стойке регистрации, дежурный менеджер сказал: «Что бы вы хотели, чтобы я сделал», на что мой партнер сказал: «Что бы вы хотели, чтобы я сделал, мы платим гостям».

Менеджер пришел к нам в номер, снял резинку, но не убрал и не продезинфицировал. Затем он предложил нам бесплатный напиток в баре (колоссальный подарок в размере 6 евро)! Мы спросили, можно ли нас переселить в другой номер или отель, как мы можем быть уверены, что наш номер действительно чист, а не просто застелен новыми простынями, на что он сказал нет, все другие отели и номера были заполнены.

Когда я показал ему, что на самом деле в других отелях Accor ДЕЙСТВИТЕЛЬНО есть номера, он сказал, что не может нас переселить, поскольку «на самом деле это не Accor».

Менеджер был постоянно груб, упрям и бесполезен. Не останавливайтесь здесь - я никогда больше не буду останавливаться в ибисе, даже если они заплатят мне!