Туры в Минск
Отели
Минска
Минска
- Всего (101) Перейти>>
Погода
в Минске
в Минске
- Сегодня: 20 °С Прогноз
Курорты
Белоруссии
Белоруссии
- Барановичи
- Бобруйск
- Брест
- Брестская область
- Витебск
- Гомель
- Гродно
- Минск
- Могилев
- Речица
Показать все курорты
Отзыв на Robinson Club 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
1.33333
4
Отдыхали в отеле 12 дней.
Состав две семьи с детьми.
Уровень отеля хороший. Немного страдает менеджмент. Ресторан в период большого количества гостей не справляется, ни с обслуживанием, ни с приготовлением блюд. Официанты не предупреждают заранее о задержке заказа горячих блюд. Заказ можно прождать более часа. При том, что многие отдыхают семьями с детьми - это время задержки бывает достаточно критичным. Хотелось бы отметить слабую работу администратора, которая не умеет общаться с гостями, не реагирует на просьбы и пожелания. Мелочи, но они накладывают свой отпечаток)
Очень было удивительно, что в ресторане такого уровня не предусмотрены салфетки. На столе стоят только бумажные.
При большой заполняемости лобби бара на завтраках официант не справлялся с тем небольшим количеством столиков, которые там расположены. Претензий к работе барменов нет.
Замечательно работают на ресепшене. Очень отзывчивые, доброжелательные и милые молодые люди и девушки.
Уровень уборки в номере вполне хороший.
На территории не хватало шезлонгов для отдыха. А также очень жаль, что при отеле не предусмотрен мини-пляж с выходом к воде. Прибрежная часть ужасно грязная, вода вся в тине и водорослях. Находиться у воды было неприятно.
В SPA- центре пользовались бассейном и саунами. Всё очень неплохо. Не понравилось лишь то, что бассейн открывается в 7.00, а бар при бассейне только 10.00! Невозможно заказать ни сок, ни чай.
В предыдущих отзывах было рассказано про контингент белорусских отдыхающих, которые приезжают на 1-2 дня... Понтов много, это правда. Дополню, что свадьбы нам не мешали, хотя мы и отдыхали с детьми, наблюдать за некоторыми этими отдыхающими было забавно, сложилось ощущение, что девушки приезжают туда исключительно показать себя. Это модное, и вероятно, популярное место для людей, у которых доход выше среднего))
В сухом остатке можно поставить отелю твердую четверку. Если сказать деликатно - отель с "с претензией")) Очень много понтов, а порой главное упускается из виду у менеджмента. Персонал старается, и это видно, но есть еще над чем работать.
P.S. Во время отдыха постоянно вспоминалась нам реклама с Хабенским, где он рекламирует Мегафон... "Сервис как в Европе... но всё равно чувствую, что дома".))
Состав две семьи с детьми.
Уровень отеля хороший. Немного страдает менеджмент. Ресторан в период большого количества гостей не справляется, ни с обслуживанием, ни с приготовлением блюд. Официанты не предупреждают заранее о задержке заказа горячих блюд. Заказ можно прождать более часа. При том, что многие отдыхают семьями с детьми - это время задержки бывает достаточно критичным. Хотелось бы отметить слабую работу администратора, которая не умеет общаться с гостями, не реагирует на просьбы и пожелания. Мелочи, но они накладывают свой отпечаток)
Очень было удивительно, что в ресторане такого уровня не предусмотрены салфетки. На столе стоят только бумажные.
При большой заполняемости лобби бара на завтраках официант не справлялся с тем небольшим количеством столиков, которые там расположены. Претензий к работе барменов нет.
Замечательно работают на ресепшене. Очень отзывчивые, доброжелательные и милые молодые люди и девушки.
Уровень уборки в номере вполне хороший.
На территории не хватало шезлонгов для отдыха. А также очень жаль, что при отеле не предусмотрен мини-пляж с выходом к воде. Прибрежная часть ужасно грязная, вода вся в тине и водорослях. Находиться у воды было неприятно.
В SPA- центре пользовались бассейном и саунами. Всё очень неплохо. Не понравилось лишь то, что бассейн открывается в 7.00, а бар при бассейне только 10.00! Невозможно заказать ни сок, ни чай.
В предыдущих отзывах было рассказано про контингент белорусских отдыхающих, которые приезжают на 1-2 дня... Понтов много, это правда. Дополню, что свадьбы нам не мешали, хотя мы и отдыхали с детьми, наблюдать за некоторыми этими отдыхающими было забавно, сложилось ощущение, что девушки приезжают туда исключительно показать себя. Это модное, и вероятно, популярное место для людей, у которых доход выше среднего))
В сухом остатке можно поставить отелю твердую четверку. Если сказать деликатно - отель с "с претензией")) Очень много понтов, а порой главное упускается из виду у менеджмента. Персонал старается, и это видно, но есть еще над чем работать.
P.S. Во время отдыха постоянно вспоминалась нам реклама с Хабенским, где он рекламирует Мегафон... "Сервис как в Европе... но всё равно чувствую, что дома".))
Автор: Yulia-tourist
Дата публикации: 09-07-2015
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Robinson Club
10.12.2018
Хотела поделиться опытом отдыха в отеле Робинсон.
Я путешествую много, останавливалась в отелях частно, но такое я вижу впервые...
Я очень редко пишу отзывы, но в этот раз, уезжая со слезами на глазах, я решила рассказать вам, как все прошло.
Бронировала домик номер 3 c 8 на 9 декабря.
При заселении
Подробнее
26.01.2018
Одноместные кровати очень узкие.
У меня пододеяльник был с несколькими маленькими дырочками:-)В номере нет чайника.
Зимним вечером после прогулки хочется выпить горячего чая, а возможности нет.
Оправдываются тем, что чай можно выпить в лобби отеля.
Но поздним вечером после вечерних прогулок и душа не
Подробнее
10.01.2018
Доброго дня.
Отмечали новогодние праздники в коттедже.
Состояние коттеджа отличное, чисто и тепло.
Но что очень напрягло, это то что взяли денег за доп места для двоих детей, выдав одну доп кровать, но два спальных комплекта.
В доме есть посудомоечная машина, но таблетки платные), есть система караоке
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Казино
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Крытый бассейн
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Казино
Другие отзывы
21.05.2024
Супер- отель в тихом месте на берегу моря!Паркинг открытый и закрытый ,ресторан ,бассейн ,вежливый персонал ,очень чисто ,в пешей доступности бары и рестораны!Обязательно вернемся еще раз !
Подробнее
21.05.2024
Отдыхали в отеле в июле 2023 года. Думала мои отвратительные ощущения поутихнут спустя время, но нет
Подробнее
20.05.2024
В отеле все понравилось, паровые бани и сауны. Аниматор Emre запечатлелся больше всего. По вечерам проходят
Подробнее
20.05.2024
Отдыхали в отеле с 6 по 17 мая.
Очень приличный отель без лишнего пафоса.
Номера не супер новые, но
Подробнее
20.05.2024
Это второе посещение отеля, прошлый раз был два года назад.
Зимой отель был на реновации, было интересно
Подробнее