Туры в Минск
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Отдых с детьми
- Дешевые туры
- Новогодние туры 2025
Отели
Минска
Минска
- Всего (101) Перейти>>
Погода
в Минске
в Минске
- Сегодня: 21 °С Прогноз
Курорты
Белоруссии
Белоруссии
- Барановичи
- Бобруйск
- Брест
- Брестская область
- Витебск
- Гомель
- Гродно
- Минск
- Могилев
- Речица
Показать все курорты
Отзыв на Robinson Club 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в декабре,
2.66667
1
2
5
Хотела поделиться опытом отдыха в отеле Робинсон.
Я путешествую много, останавливалась в отелях частно, но такое я вижу впервые...
Я очень редко пишу отзывы, но в этот раз, уезжая со слезами на глазах, я решила рассказать вам, как все прошло.
Бронировала домик номер 3 c 8 на 9 декабря.
При заселении администратор на ресепшене дала кучу документов, где я должна расписаться (договор, правила проживания, список инвентаря, цены на них и т.д) уже точно не помню.Если честно, после дороги особо не читаешь ? хочется приехать и расслабиться, но не тут-то было.Все правила за которые я расписывалась (их было много), были написаны мелким шрифтом, что очень неудобно было читать.Естественно, чтобы быстрее заселиться и расслабиться я расписалась и особо не читала.А администратор, чья работа донести до гостя информацию, ничего, естественно, не рассказала.
Тут мне дают список инвентаря, где я должна расписаться.На секундочку я подумала, включила голову... а где же мой экземпляр?На что администратор возмущённая сказала: «Сейчас мы сделаем ксерокс».
Оформив все документы, мы удачно добрались до домика, и я подумала.. а дай-ка я проверю, весь ли инвентарь есть по списку. 3 позиция - была ваза, ее не оказалось.После чего я решила позвонить горничной (правда это тоже оказалось проблемой, ни один телефон не работал). Решив вопрос с телефоном, я дозвонилась до ресепшена.Горничная пришла быстро, я ей открыла список и показала, что в списке есть ваза, а в номере ее нет.На что мне ответили, что в стандартных номерах их нет (а в списке числятся), после чего она сказала, что самое главное смотреть стаканы в наличии, вилки, тарелки.Но извините, я приехала на отдых, и ещё должна считать стаканы?Горничная пробормотала себе под нос: «6 стаканов, 6 тарелок, 6 вилок» и т.д.Я уже в это момент ее не слушала, т.к. подумала, что она сама все проверит по списку.После проверки она ушла, и мы начали отдыхать со своими родными.
Отдых был хорошим, если бы не следующий день - день выселения.Вот тут понеслось, при проверке номера не оказалось одного бокала и одной тарелки (естественно мы, как культурные люди их не били и не брали). И тут я почувствовала, будто меня облили грязью.
Я никогда не портила имущество отеля, всегда убираю за собой номер, чтобы оставить приятное впечатление.И тут этот бокал с тарелкой?
Обыскав весь дом, я поняла что ничего не сделаешь, прийдется идти на ресепшен и платить.Я все понимаю, я не проверила, я и виновата.Но это еще ладно, тарелкой и бокалом разобрались... тут ещё один образовался героичный момент.
Утром я решала побаловать крестницу, стрельнуть хлопушкой.И когда конфети увидела горничная, она объяснила, что по правилам отеля этого делать было нельзя, и что надо будет оплатить за мусор.
Я понимаю, что горничная тоже не робот и ей надо будет убирать все, согласилась с этим.
Прибыв на ресепшен, мы увидели картину: 2 мужчин с голым торсом устроили рукопашный бой.Анализируя ситуацию, мы ушли в сторону, чтобы нас на задели.И так простояли 10 минут.Ни охрана, ни управляющий, - никто не подходил, чтобы разнять этих мужчин.Подождав некоторое время, я протиснулись на ресепшен, и тут меня расстроили окончательно, мне выставили счёт 250? (125у.е)! Немного ошарашенная, я начала разбираться, за что?
1. Штраф за хлопушки 200?
2. Открыла растворимый кофе в пакетиках (он входил в мини-бар) с таким впервые сталкиваюсь.Растворимый кофе в мини-баре.
3. Неизвестно куда исчезнувшая посуда
4. Связка дров.
Включив голову, я начала разбираться, почему не сказали, что нельзя у себя на территории домика хлопать хлопушки?На что мне администратор ответила: «Но вы же расписались».
Посуду девочки, как бы простили...
Не согласившись оплачивать за хлопушки, т.к уборщица в Минске час стоит 5-10у.е, я с помощью своих друзей нашла уборщицу рядом, которая приехала и убрала территорию.
Потратив 2 часа на все эти разбирательства, я сделала вывод, что это последний раз, когда я приехала в Робинсон. (До этого тоже были моменты, но я на все закрыла глаза).
Хочу высказать руководству отеля и персоналу большое «спасибо», что оставили такие впечатления и плохое настроение о этом прекрасном месте.
P.S спасибо, что на территории есть олени, хоть они радуют и приносят положительные эмоции.
Я путешествую много, останавливалась в отелях частно, но такое я вижу впервые...
Я очень редко пишу отзывы, но в этот раз, уезжая со слезами на глазах, я решила рассказать вам, как все прошло.
Бронировала домик номер 3 c 8 на 9 декабря.
При заселении администратор на ресепшене дала кучу документов, где я должна расписаться (договор, правила проживания, список инвентаря, цены на них и т.д) уже точно не помню.Если честно, после дороги особо не читаешь ? хочется приехать и расслабиться, но не тут-то было.Все правила за которые я расписывалась (их было много), были написаны мелким шрифтом, что очень неудобно было читать.Естественно, чтобы быстрее заселиться и расслабиться я расписалась и особо не читала.А администратор, чья работа донести до гостя информацию, ничего, естественно, не рассказала.
Тут мне дают список инвентаря, где я должна расписаться.На секундочку я подумала, включила голову... а где же мой экземпляр?На что администратор возмущённая сказала: «Сейчас мы сделаем ксерокс».
Оформив все документы, мы удачно добрались до домика, и я подумала.. а дай-ка я проверю, весь ли инвентарь есть по списку. 3 позиция - была ваза, ее не оказалось.После чего я решила позвонить горничной (правда это тоже оказалось проблемой, ни один телефон не работал). Решив вопрос с телефоном, я дозвонилась до ресепшена.Горничная пришла быстро, я ей открыла список и показала, что в списке есть ваза, а в номере ее нет.На что мне ответили, что в стандартных номерах их нет (а в списке числятся), после чего она сказала, что самое главное смотреть стаканы в наличии, вилки, тарелки.Но извините, я приехала на отдых, и ещё должна считать стаканы?Горничная пробормотала себе под нос: «6 стаканов, 6 тарелок, 6 вилок» и т.д.Я уже в это момент ее не слушала, т.к. подумала, что она сама все проверит по списку.После проверки она ушла, и мы начали отдыхать со своими родными.
Отдых был хорошим, если бы не следующий день - день выселения.Вот тут понеслось, при проверке номера не оказалось одного бокала и одной тарелки (естественно мы, как культурные люди их не били и не брали). И тут я почувствовала, будто меня облили грязью.
Я никогда не портила имущество отеля, всегда убираю за собой номер, чтобы оставить приятное впечатление.И тут этот бокал с тарелкой?
Обыскав весь дом, я поняла что ничего не сделаешь, прийдется идти на ресепшен и платить.Я все понимаю, я не проверила, я и виновата.Но это еще ладно, тарелкой и бокалом разобрались... тут ещё один образовался героичный момент.
Утром я решала побаловать крестницу, стрельнуть хлопушкой.И когда конфети увидела горничная, она объяснила, что по правилам отеля этого делать было нельзя, и что надо будет оплатить за мусор.
Я понимаю, что горничная тоже не робот и ей надо будет убирать все, согласилась с этим.
Прибыв на ресепшен, мы увидели картину: 2 мужчин с голым торсом устроили рукопашный бой.Анализируя ситуацию, мы ушли в сторону, чтобы нас на задели.И так простояли 10 минут.Ни охрана, ни управляющий, - никто не подходил, чтобы разнять этих мужчин.Подождав некоторое время, я протиснулись на ресепшен, и тут меня расстроили окончательно, мне выставили счёт 250? (125у.е)! Немного ошарашенная, я начала разбираться, за что?
1. Штраф за хлопушки 200?
2. Открыла растворимый кофе в пакетиках (он входил в мини-бар) с таким впервые сталкиваюсь.Растворимый кофе в мини-баре.
3. Неизвестно куда исчезнувшая посуда
4. Связка дров.
Включив голову, я начала разбираться, почему не сказали, что нельзя у себя на территории домика хлопать хлопушки?На что мне администратор ответила: «Но вы же расписались».
Посуду девочки, как бы простили...
Не согласившись оплачивать за хлопушки, т.к уборщица в Минске час стоит 5-10у.е, я с помощью своих друзей нашла уборщицу рядом, которая приехала и убрала территорию.
Потратив 2 часа на все эти разбирательства, я сделала вывод, что это последний раз, когда я приехала в Робинсон. (До этого тоже были моменты, но я на все закрыла глаза).
Хочу высказать руководству отеля и персоналу большое «спасибо», что оставили такие впечатления и плохое настроение о этом прекрасном месте.
P.S спасибо, что на территории есть олени, хоть они радуют и приносят положительные эмоции.
Автор: Inga
Дата публикации: 10-12-2018
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Robinson Club
26.01.2018
Одноместные кровати очень узкие.
У меня пододеяльник был с несколькими маленькими дырочками:-)В номере нет чайника.
Зимним вечером после прогулки хочется выпить горячего чая, а возможности нет.
Оправдываются тем, что чай можно выпить в лобби отеля.
Но поздним вечером после вечерних прогулок и душа не
Подробнее
10.01.2018
Доброго дня.
Отмечали новогодние праздники в коттедже.
Состояние коттеджа отличное, чисто и тепло.
Но что очень напрягло, это то что взяли денег за доп места для двоих детей, выдав одну доп кровать, но два спальных комплекта.
В доме есть посудомоечная машина, но таблетки платные), есть система караоке
Подробнее
21.12.2017
Очень красивое место, все чисто, современно. Есть все условия для хорошего отдыха после деловой встречи. Огромный минус- кухня. Ужасное мясо, которое видимо было вчерашним, недосалат- оставили о ресторане самое негативное впечатление. Да красивая территория, да рядом озеро и пляж и приветливый персонал
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Казино
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
* без перелета от 62737 руб.
Крытый бассейн
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Казино
* без перелета от 53336 руб.
Другие отзывы
18.05.2024
Отель шикарный, чистота, дружелюбная атмосфера, вид шикарный на Босфор ( номер делюкс с видом на Босфор) Ресторан на 10 этаже, отличный, отличный вид и вкусно.
такого нет
Подробнее
18.05.2024
Отличный отель, отдыхала с дочкой 10 лет. Уборка номеров ежедневно , все расходники ( гель, шампунь
Подробнее
18.05.2024
Отель на самом деле с хорошей территорией.
Есть аквапарк и луна-парк.
Территория зелёная.
Еда: есть
Подробнее
18.05.2024
Мне понравилась здесь жить,цена и качество соответствует ! Буду останавливаться снова здесь
Подробнее
18.05.2024
Плюсы: расположение хорошее.
При заселение не предупредили что у них практически нигде не работают
Подробнее