Туры в Мельбурн
Отели
Мельбурна
Мельбурна
- Всего (37) Перейти>>
Погода
в Мельбурне
в Мельбурне
- Сегодня: 14 °С Прогноз
Курорты
Австралии
Австралии
- Аделаида
- Большой Барьерный Риф
- Брисбен
- Дарвин
- Золотой Берег
- Кернс
- Мельбурн
- Перт
- Сидней
- Тасмания
Показать все курорты
Отзыв на Intercontinental Melbourne The Rialto 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
2
Я провел выходные в этом отеле, и вряд ли повторю этот опыт. Когда мы переехали, я разместил большую часть своих вещей на встроенных полках. На следующее утро мы вышли, а когда я вернулся днем, все эти полки были пусты и все убрано. Я немедленно бросился к стойке регистрации и сообщил о проблеме и о том, что мои вещи, особенно бумаги и журналы, были изъяты. Я вернулся, чтобы попытаться найти уборщицу, которую нашел по телефону, повторяя «бумаги» человеку на другом конце провода. На этом этапе я не осознавал масштабы удаленных предметов. С тех пор стало очевидно, что все изъятые предметы не были возвращены, в том числе драгоценные журналы/тетради, библиотечная книга и т. д. Хотя они утверждали, что вернули все, когда я специально заявил, что мои ножницы были изъяты, они позже были найдены и возвращены комнату в мое отсутствие. Я понятия не имею, что случилось с моим дневником, блокнотами, книгой и т. д. — все уничтожили. Отель не ответил на мои электронные письма и письма к ним. Таким образом, помимо неспособности объяснить или извиниться за это ужасное действие, им также не хватает сочувствия или каких-либо коммуникативных навыков. Не качества, которые обычно ассоциируются с дорогим отелем.
Автор: MargM
Дата публикации: 25-05-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Intercontinental Melbourne The Rialto
20.05.2024
![](/_i/1px.gif)
Я написал генеральному директору отеля 6 мая 2024 года по поводу этой ситуации и не получил ответа.
Поэтому я решил написать публичный отзыв об отеле.
При заселении в отель 4 мая 2024 года мне позвонили и я решил сесть в одно из кресел в вестибюле, а не продолжать разговаривать по телефону во время
Подробнее
18.05.2024
![](/_i/1px.gif)
Расположение отличное. Однако элементы сервиса очень плохие. Я являюсь участником Diamond Ambassador, и бесплатное повышение класса обслуживания обычно организуется до прибытия клиента, а не во время прибытия, когда могут или не могут быть доступны какие-либо улучшенные номера (скорее всего, немного
Подробнее
29.03.2024
![](/_i/1px.gif)
Я останавливался в этом отеле много раз на протяжении многих лет.
Отличное расположение на Коллинз-стрит, поэтому легко передвигаться пешком или на трамвае.
Новый клубный лаундж представляет собой значительное улучшение по сравнению с предыдущим, и в нем подают отличный завтрак.
Тренажерный зал отеля
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
В центре
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Бассейн с подогревом
Крытый бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
25.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Ничего не понравилось
Полный ужас , номера нуждаются у ремонте , то что на фотографиях и в реальной
Подробнее
25.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отель очень понравился в целом. Обалденный риф заход песчаный, анимация отличная, ребята молодцы, развлекают
Подробнее
25.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отдыхали в июне, большой семьей. Все очень понравилось, вкусная еда, красивое море, чистый пляж, вежливый персонал и активные аниматоры
Подробнее
25.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отдельный респект Наде из анимации, и Мухамеду бармену из бара… В целом неплохо, комната в котором жил
Подробнее
25.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Расположение
Войдя в номер, нас ждал на тумбочке здоровенный таракан. Матрасы в ужасном состоянии,
Подробнее