"Турпомощь" опубликует список недобросовестных отелей

23-10-2014

Ассоциация "Турпомощь" будет публиковать на своем сайте список отелей, которые недобросовестно ведут себя по отношению к российским туристам, сообщил порталу "Интерфакс-Туризм" вице-президент ассоциации Александр Осауленко."Мы будем анализировать обращения граждан, на их основании будет составляться список недобросовестных отелей. Естественно, разовые жалобы в него не попадут. Алгоритм действий таков: мы получаем обращения от граждан, затем направляем по данному факту запрос в отель, дожидаемся ответа и публикуем на сайте суть жалобы и реакцию на нее другой стороны. И уже на основании этих данных путешественник сможет сделать вывод, стоит ли ему пользоваться услугами этой компании", - сказал А.Осауленко.Он добавил, что такое решение было принято в ходе заседания наблюдательного совета "Турпомощи" 22 октября на фоне случаев выселения из отелей, а также попытки получить повторную оплату проживания от клиентов обанкротившихся в этом году туроператоров.С середины лета о невозможности исполнить свои обязательства заявили более 15 туркомпаний. В их числе: петербургский туроператор "Фирма Нева", компания "Роза ветров Мир", туроператоры "Экспо-Тур", "Идеал-Тур", "Лабиринт", группа компаний "ИнтАэр ", туроператор "Нордик Стар", турагентство "Сургуткурорт", туроператор "Ветер странствий", турагентство "Формула хорошего отдыха", туристический оператор "Этюд", брянский "Милана тур", туркомпания "Атлас", туроператоры "Солвекс-турне" и "Южный Крест ", турфирма "Море солнца", туроператор "Верса".По данным Российского союза туриндустрии (РСТ), в результате пострадали около 130 тыс. россиян.