Туры
в Россию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Майские праздники
- Автобусные туры
- Новый год 2025
- Отдых с детьми
- Горные лыжи
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование
Погода
в России
в России
Курорты
России
России
-
Адлер
от 12666₽
-
Алушта
от 4800₽
-
Анапа
от 20411₽
-
Геленджик
от 26002₽
-
Домбай
от 24187₽
-
Евпатория
от 7179₽
-
Калининград
от 15326₽
-
Коктебель
от 4370₽
-
Крым
от 3226₽
-
Санкт-Петербург
от 12771₽
-
Севастополь
от 10800₽
-
Сочи
от 12329₽
-
Судак
от 8929₽
-
Феодосия
от 4400₽
-
Ялта
от 4972₽
- Все курорты
Роспотребнадзор выявил основные нарушения турфирм
16-09-2009
Более 2/3 турфирм, проверенных Роспотребнадзором, работали с нарушением законодательства, сообщила в среду исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе со ссылкой на это ведомство.
По ее словам, в ходе проверок соблюдения профильного законодательства в 2008 году было проверено 2149 турфирм. "Причем, каждая четвертая проверка Роспотребнадзора проводилась на основании обращений граждан.
Почти в 70% случаев претензии туристов оказывались подтвержденными", - сказала М.Ломидзе.
Как пояснила собеседница "Интерфакс-Туризма", более двух третей компаний работали с нарушением требований законодательства о защите прав потребителей - всего 4095 фактов.
Примечательно также, что основная масса нарушений (34%) относилась к порядку заключения договоров о реализации туристского продукта: в четверти случаев компании включали в документы условия, ущемляющие права потребителей". "Чуть более 30% пришлось на нарушения в сфере информирования клиентов об исполнителе и турпродукте", - добавила М.Ломидзе.
Зато, как сказала собеседница, с качеством самих услуг и исполнением условий договора в российском турбизнесе все не так плохо. "Здесь Роспотребнадзор зафиксировал всего 9% нарушений", - уточнила собеседница агентства.
Похожие новости
14.12.2012
Роспотребнадзор выявил нарушения прав потребителей в 88% турфирм Свердловской области
Роспотребнадзор по Свердловской области по результатам проверок защиты прав потребителей в сфере туристического обслуживания
Роспотребнадзор по Свердловской области по результатам проверок защиты прав потребителей в сфере туристического обслуживания
22.04.2018
Роспотребнадзор выявил 591 случай завышения цен гостиницами в преддверии ЧМ-2018
Роспотребнадзор выявил 591 случай завышения цен отелями в преддверии в России чемпионата мира по футболу,
Роспотребнадзор выявил 591 случай завышения цен отелями в преддверии в России чемпионата мира по футболу,
27.04.2018
Роспотребнадзор выявил более 600 случаев завышения цен в гостиницах
Роспотребнадзор заявил о выявлении 622 случаев завышения цен в гостиницах перед чемпионатом мира по футболу
Роспотребнадзор заявил о выявлении 622 случаев завышения цен в гостиницах перед чемпионатом мира по футболу
11.10.2012
В работе всех проверенных Роспотребнадзором турфирм в Белгородской области выявлены нарушения
Все проверенные Управлением Роспотребнадзора по Белгородской области турфирмы в той или иной степени нарушают права
Все проверенные Управлением Роспотребнадзора по Белгородской области турфирмы в той или иной степени нарушают права
23.05.2016
Роспотребнадзор проверил более 1,7 тыс. турфирм после запрета продажи отдыха в Турции
Специалисты Роспотребнадзоа с декабря провели более 1,7 тыс. проверок в рамках контроля за исполнением туроператорами
Специалисты Роспотребнадзоа с декабря провели более 1,7 тыс. проверок в рамках контроля за исполнением туроператорами
