КД авиа утвердила процедуру возврата денег по своим авиабилетам

07-09-2009

Калининградская авиакомпания "КД авиа", инициировавшая процедуру признания собственного банкротства из-за больших долгов и прекращающая с 14 сентября по решению Росавиации полеты, утвердила процедуру возврата денег по своим билетам, обещая возвращать средства при их наличии, сообщает компания. "По билетам, перевозка по которым не начата, возврат производится полностью, без удержаний по месту приобретения авиабилета. По билетам, перевозка по которым начата и нет возможности перевезти пассажира собственными силами или рейсами других авиакомпаний, производится возврат за неиспользованную часть перевозки без удержаний", - сказано в сообщении, размещенном на официальном сайте авиакомпании. С 14 сентября Росавиация аннулирует сертификат эксплуатанта "КД авиа", и авиакомпания, долг которой перед кредиторами приближается к 12 миллиардам рублей, больше не сможет осуществлять полеты. Оставшихся пассажиров по ее билетам перевезут другие компании, с которыми Росавиация ранее заключила соответствующий договор. При этом в ведомстве пассажирам советуют сдать ранее купленные билеты. Сам перевозчик приостановил продажу билетов 1 сентября, до этого официально уведомив Росавиацию о вынужденной приостановке операционной деятельности в связи с невозможностью самостоятельно финансировать перевозки. В понедельник авиакомпания осуществляла рейсы в Москву и Киев. "Процедура возврата различается в зависимости от того, где приобретался билет. Если в агентстве по продажам авиабилетов, то рекомендуем обратиться туда с требованием произвести возврат. Агентство разъяснит процедуру возврата. В случае, если в агентстве нет денежных средств для возврата, пассажиру рекомендуется обратиться с письменным заявлением в адрес ОАО "КД авиа", - поясняется на сайте перевозчика. "Если же авиабилеты приобретались в собственной кассе "КД авиа", то рекомендуем обратиться в кассу, в которой приобретался авиабилет, с требованием произвести возврат. В случае, если в кассе нет денежных средств для возврата, пассажиру рекомендуется обратиться с письменным заявлением в адрес "КД авиа", - говорится на сайте. Как указано в сообщении, с заявлением в адрес авиакомпании следует обратиться в том случае, если билеты приобретались на интернет-сайте перевозчика. Если же они были куплены в агентстве по продажам авиабилетов, обратиться в которое невозможно, "дорога" вновь в представительство или собственную кассу "КД авиа" с требованием произвести возврат. Во всех случаях заявления "рассматривается в претензионном порядке и удовлетворяются при наличии средств". На сайте указаны телефоны ОАО "КД авиа", по которым можно получить информацию по вопросам возвратов, - 8 (4012) 355 085, 8 (4012) 355 175. По информации, предоставленной в Федеральное агентство воздушного транспорта авиакомпаниями и оперативными штабами на местах, по состоянию на 8.00 мск понедельника, более 1700 человек были вывезены обратно по билетам "КД Авиа" российскими авиакомпаниями "Аэрофлот - Российские авиалинии", "Аэрофлот-Дон", "Аэрофлот-Норд", "Трансаэро", "ГТК "Россия ", S7, "ЮТэйр" и Sky Express. Росавиация ранее сообщила, что пассажиры "КД Авиа" с субботы смогут в течение 55 дней летать рейсами ряда российских авиакомпаний по имеющимся у них билетам. О финансовых проблемах "КД авиа" заявляла еще в конце 2008 и в начале 2009 года. В апреле она задержала на сутки ряд рейсов за рубеж. По оценкам Росавиации, долг авиакомпании уже тогда превышал 10 миллиардов рублей.