Туры
в Россию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Майские праздники
- Автобусные туры
- Новый год 2025
- Отдых с детьми
- Горные лыжи
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование
- Круизы
Погода
в России
в России
Курорты
России
России
-
Адлер
от 6578₽
-
Алушта
от 1000₽
-
Анапа
от 27285₽
-
Геленджик
от 33508₽
-
Домбай
от 18225₽
-
Евпатория
от 7₽
-
Калининград
от 5066₽
-
Коктебель
от 1344₽
-
Крым
от 7₽
-
Санкт-Петербург
от 12729₽
-
Севастополь
от 5877₽
-
Сочи
от 6904₽
-
Судак
от 4500₽
-
Феодосия
от 1747₽
-
Ялта
от 5082₽
- Все курорты
Пегас «наехал» на агентство?
05-04-2013
В пятницу, 5 апреля, на форуме «Курилка» портала TourDom.ru появилось сообщение о том, что в Волгограде руководитель офиса «Пегас Волгоград» притесняет партнерские агентства, на сайтах которых размещен логотип туроператора – за отказ убрать его им отключают онлайн-кабинет.
Корреспондент «БАНКО» связался с автором сообщения, Натальей Поступаевой, которая рассказала о ситуации подробнее.
Как выяснилось, с февраля 2011 года ее агентство входило во франчайзинговую сеть «Пегаса», но в декабре прошлого года вышло из нее.
При этом на сайте турфирмы осталась устаревшая информация о том, что она является офисом продаж «Пегаса» – ее, по словам агента, просто не успели убрать. «Когда об этом выяснилось в волгоградском офисе туроператора, мне пришло письмо от его менеджера, в котором в ультимативной форме потребовали в течение двух часов убрать логотип и упоминание «Пегас Туристик » с сайта.
Оперативно этого сделать не удалось из-за технических сложностей, тем более был конец дня.
А утром у нас оказался отключен доступ в онлайн-кабинет», – сообщила г-жа Поступаева.
Она также добавила, что с главной страницы логотип ТО был убран, но доступ к сервису так и не восстановился, впрочем, собеседница признала, что на других страницах сайта еще присутствует упоминание «Пегаса». В свою очередь глава офиса «Пегас Волгоград» Артур Нежданов рассказал, что решение отключить агентство от онлайн-кабинета было принято после резкого отказа Натальи Поступаевой в ответ на корректную просьбу ТО убрать с сайта его логотип и подпись «фирменный офис продаж Пегас Туристик». Генеральный директор «Пегас Туристик» Анна Подгорная добавила, что отключения агентств от интернет-сервиса компании применяется в самых крайних случаях, когда переговоры заходят в тупик, то есть в случаях, когда агентство ведет себя некорректно, не выполняет свои финансовые обязательства, дает необоснованно высокие скидки клиентам и так далее.
Она также добавила, что если упоминание «Пегаса» не будет убрано полностью, то ситуация будет решаться уже в судебном порядке.
На замечания пользователей «Курилки» о том, что туроператоры должны радоваться, когда агентства размещают их логотипы на своих сайтах, г-жа Подгорная заметила, что франчайзи «Пегаса» платят роялти за право работать под этим брендом. «В данной ситуации договор с нами был разорван по инициативе агента, и ее возмущение совершенно непонятно.
Продавать наш продукт она может и сейчас, но права на использование логотипа не имеет никакого», – сказала она.
Добавить комментарий
Представьтесь
Похожие новости
10.07.2013
Онлайн-агентство путешествий Tripsta и коммуникационное агентство Advertos заключили договор о сотрудничестве
В июле 2013 года Tripsta подписала договор с Advertos. В рамках сотрудничества планируется проводить комплекс PR
В июле 2013 года Tripsta подписала договор с Advertos. В рамках сотрудничества планируется проводить комплекс PR
23.04.2013
Таинственное барнаульское агентство обвиняет «Пегас» в принуждении к франшизе
УФАС по Алтайскому краю отложило рассмотрение дела по заявлению ООО «Мега-Информ» в отношении компании «Пегас-Барнаул»
УФАС по Алтайскому краю отложило рассмотрение дела по заявлению ООО «Мега-Информ» в отношении компании «Пегас-Барнаул»
14.08.2009
В Евпатории катер наехал на купающегося туриста из Москвы
В Евпатории зафиксировано происшествие на воде. 13 августа поступило сообщение о том, что напротив пляжа санатория
В Евпатории зафиксировано происшествие на воде. 13 августа поступило сообщение о том, что напротив пляжа санатория
08.09.2009
Священник на глиссере чуть не наехал на ныряльщиков
Житель Герцег-Нови Г. Й. пожаловался в Управление пристаней на русского священника, служащего в церкви на острове
Житель Герцег-Нови Г. Й. пожаловался в Управление пристаней на русского священника, служащего в церкви на острове
23.09.2010
В Таиланде катер наехал на туриста и протащил его 300 метров
Быстроходный катер сбил вчера на Пхукете дайвера и, зацепив его, протащил на 300 м. Затем судно остановилось. Все
Быстроходный катер сбил вчера на Пхукете дайвера и, зацепив его, протащил на 300 м. Затем судно остановилось. Все