Туры
в Россию

• Горящие путевки
• Экскурсионные туры
• Майские праздники
• Новый год 2026
• Туры на 8 марта
• Пляжный отдых
• Круизы

• Перейти>>

• Адлер
  от 11888₽
• Алушта
  от 31144₽
• Анапа
  от 22283₽
• Геленджик
  от 32795₽
• Домбай
  от 16250₽
• Евпатория
  от 38301₽
• Калининград
  от 15920₽
• Коктебель
  от 31744₽
• Крым
  от 30664₽
• Санкт-Петербург
  от 15241₽
• Севастополь
  от 33244₽
• Сочи
  от 14209₽
• Судак
  от 34444₽
• Феодосия
  от 40162₽
• Ялта
  от 33644₽
• Все курорты

В Роспотребнадзор поступило 50 жалоб на туруслуги

08-11-2012

В результате проверок, проведенных Роспотребнадзором в 21 турфирме в Воронеже, нарушения были найдены в каждой из них. В частности, во всех организациях нашлись нарушения в связи с предоставлением неполной информации для потребителей: об адресе (месте нахождении) организации; порядке предъявления клиентом требований об уплате денежной суммы по банковской гарантии; об оказываемых услугах (программе пребывания, условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания; об услугах по перевозке потребителя в стране (месте) временного пребывания; о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика и инструктора-проводника, а также дополнительных услугах); цене в рублях и условиях приобретения услуги; о реестровом номере туроператора. Также в договора включались условия, ущемляющие права потребителей. В отношении ООО «Континент» подано 2 исковых заявления в защиту определенного и неопределенного круга лиц. Дано 6 заключений по делу. Материалы находятся в судебном производстве.

Добавить комментарий

Представьтесь

Имя*

E-mail

Введите защитный код

Похожие новости

04.09.2017   

Около 1200 жалоб туристов по поводу отдыха в Турции получил Роспотребнадзор
Около 1200 обращений туристов, связанных с проблемами на отдыхе в Турции, в том числе заболеваниями энтеровирусной

14.09.2017   

Роспотребнадзор начал штрафовать турагентства из-за жалоб по поводу Коксаки
Роспотребнадзор подготовил порядка 200 претензий в адрес турагентов и туроператоров по итогам рассмотрения

09.07.2019   

Роспотребнадзор зафиксировал сокращение числа жалоб от туристов на 20% в 2019 году
Количество жалоб от туристов в Роспотребнадзор снизилось в первом полугодии 2019 года на 20% по сравнению

31.10.2009   

Google и АТОР научат рекламировать туруслуги в Интернете
Компания Google совместно с Ассоциацией туроператоров России (АТОР) 25 ноября в 11.00 (мск) проведет бесплатный он-лайн

06.12.2011   

Крымские туроператоры предлагают облагать налогом туруслуги класса люкс
На Украине с ноября с.г. обсуждается законопроект о внесении изменений в Налоговый кодекс страны. Документ, в частности,