Туры
в Россию
Погода
в России
в России
Курорты
России
России
-
Адлер
от 11888₽
-
Алушта
от 31144₽
-
Анапа
от 22283₽
-
Геленджик
от 32795₽
-
Домбай
от 16250₽
-
Евпатория
от 38301₽
-
Калининград
от 15920₽
-
Коктебель
от 31744₽
-
Крым
от 30664₽
-
Санкт-Петербург
от 15241₽
-
Севастополь
от 33244₽
-
Сочи
от 14209₽
-
Судак
от 34444₽
-
Феодосия
от 40162₽
-
Ялта
от 33644₽
- Все курорты
Роспотребнадзор зафиксировал сокращение числа жалоб от туристов на 20% в 2019 году
09-07-2019
Количество жалоб от туристов в Роспотребнадзор снизилось в первом полугодии 2019 года на 20% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Об этом во вторник сообщается на сайте ведомства. "За первую половину 2019 года в Роспотребнадзор поступило около 2 тыс. обращений туристов, большая часть которых содержала жалобы на неполное раскрытие информации о туристском продукте, навязывание дополнительных возмездных услуг, а также включение в договор условий, ущемляющих права потребителей. В 2018 году за аналогичный период было подано потребителями на 20% жалоб больше", - говорится в сообщении.
В текущем году при содействии специалистов службы в суды было направлено около 200 исков, выдано 202 заключения по искам. В пользу потребителей было взыскано 20 млн рублей, что на 15% больше, чем в прошлом году. Как сообщает пресс-служба ведомства, в 2019 году выявлено более 170 нарушений прав клиентов, на организации наложены штрафы общей суммой около 1 млн рублей (1,7 млн рублей за аналогичный период прошлого года).
В текущем году при содействии специалистов службы в суды было направлено около 200 исков, выдано 202 заключения по искам. В пользу потребителей было взыскано 20 млн рублей, что на 15% больше, чем в прошлом году. Как сообщает пресс-служба ведомства, в 2019 году выявлено более 170 нарушений прав клиентов, на организации наложены штрафы общей суммой около 1 млн рублей (1,7 млн рублей за аналогичный период прошлого года).
Похожие новости
14.06.2016
Роспотребнадзор зафиксировал единичные случаи попыток отправлять россиян на отдых в Турцию
Роспотребнадзор продолжает пресекать попытки турфирм из РФ отправить отдыхающих в Турции, несмотря на ограничения,
Роспотребнадзор продолжает пресекать попытки турфирм из РФ отправить отдыхающих в Турции, несмотря на ограничения,
04.09.2017
Около 1200 жалоб туристов по поводу отдыха в Турции получил Роспотребнадзор
Около 1200 обращений туристов, связанных с проблемами на отдыхе в Турции, в том числе заболеваниями энтеровирусной
Около 1200 обращений туристов, связанных с проблемами на отдыхе в Турции, в том числе заболеваниями энтеровирусной
29.09.2011
Врачи не заметили увеличения числа жалоб от отдыхавших в Турции москвичей
Число жителей Москвы и Московской области, которые по возвращении из Турции обратились за медицинской помощью с симптомами
Число жителей Москвы и Московской области, которые по возвращении из Турции обратились за медицинской помощью с симптомами
08.11.2012
В Роспотребнадзор поступило 50 жалоб на туруслуги
В результате проверок, проведенных Роспотребнадзором в 21 турфирме в Воронеже, нарушения были найдены в каждой из них.
В результате проверок, проведенных Роспотребнадзором в 21 турфирме в Воронеже, нарушения были найдены в каждой из них.
14.09.2017
Роспотребнадзор начал штрафовать турагентства из-за жалоб по поводу Коксаки
Роспотребнадзор подготовил порядка 200 претензий в адрес турагентов и туроператоров по итогам рассмотрения
Роспотребнадзор подготовил порядка 200 претензий в адрес турагентов и туроператоров по итогам рассмотрения
