Туры
в Россию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Майские праздники
- Автобусные туры
- Новый год 2024
- Отдых с детьми
- Горные лыжи
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование
- Круизы
Погода
в России
в России
Курорты
России
России
-
Адлер
от 15958₽
-
Алушта
от 1205₽
-
Анапа
от 21869₽
-
Геленджик
от 29352₽
-
Домбай
от 11728₽
-
Евпатория
от 1456₽
-
Калининград
от 22144₽
-
Коктебель
от 1297₽
-
Крым
от 39598₽
-
Санкт-Петербург
от 16344₽
-
Севастополь
от 39598₽
-
Сочи
от 15565₽
-
Судак
от 6593₽
-
Феодосия
от 1200₽
-
Ялта
от 1250₽
- Все курорты
Туристы ANEX Tour не вылетят из Нижнего Новгорода из-за ЧМ-2018
09-05-2018
Чартерный рейс Azur Air ZF 5256, следующий из Барселоны в Нижний Новгород 1 июня, вынужден поменять аэропорт прибытия на Домодедово (Москва). А рейсы от 2 июня, которые должны следовать из Нижнего Новгорода в Барселону и Энфиду, отправятся из столицы. Об этом порталу TourDom.ru сообщили 8 мая в ANEX Tour, который выступает заказчиком рейсов.
Поставщик туруслуг предлагает несколько способов урегулирования этой ситуации с туристами: аннулировать тур без вычета фактически понесенных расходов (ФПР), перебронироваться на другую дату или добраться из Москвы в Нижний или обратно за свой счет. Затраты на дорогу до аэропорта туроператор обещает возместить при предоставлении отчетных документов в юридический отдел.
Между тем турагенты отмечают, что на деле ANEX Tour предлагает им другие варианты. Так, в одной из фирм сообщили, что аннулировать тур поставщик разрешил только с ФПР на размещение. А для тех, которые согласятся лететь через Москву, заранее указал размер компенсации: 20 у.е. на человека. И это при том, что стоимость авиабилета из Москвы до Нижнего Новгорода начинается от 2,5 тыс. руб., т. е. как минимум на тысячу больше.
Отсутствие трансфера до аэропорта Москвы, а также из столичного авиаузла до Нижнего Новгорода в туроператоре объяснили форс-мажором, связанным с невозможностью аэропорта принять чартерный рейс в связи с проведением чемпионата мира по футболу.
Однако, по мнению авиационных экспертов, назвать эту ситуацию форс-мажорной нельзя. По словам гендиректора юридического агентства «Персона Грата» Георгия Мохова, даже если аэропорт поставил авиакомпанию перед фактом, это не освобождает туроператора от обязательств по туру. В случае, если обещанные ANEX Tour компенсации по дополнительным расходам на дорогу не будут выплачены, туристы смогут обратиться в суд.
Поставщик туруслуг предлагает несколько способов урегулирования этой ситуации с туристами: аннулировать тур без вычета фактически понесенных расходов (ФПР), перебронироваться на другую дату или добраться из Москвы в Нижний или обратно за свой счет. Затраты на дорогу до аэропорта туроператор обещает возместить при предоставлении отчетных документов в юридический отдел.
Между тем турагенты отмечают, что на деле ANEX Tour предлагает им другие варианты. Так, в одной из фирм сообщили, что аннулировать тур поставщик разрешил только с ФПР на размещение. А для тех, которые согласятся лететь через Москву, заранее указал размер компенсации: 20 у.е. на человека. И это при том, что стоимость авиабилета из Москвы до Нижнего Новгорода начинается от 2,5 тыс. руб., т. е. как минимум на тысячу больше.
Отсутствие трансфера до аэропорта Москвы, а также из столичного авиаузла до Нижнего Новгорода в туроператоре объяснили форс-мажором, связанным с невозможностью аэропорта принять чартерный рейс в связи с проведением чемпионата мира по футболу.
Однако, по мнению авиационных экспертов, назвать эту ситуацию форс-мажорной нельзя. По словам гендиректора юридического агентства «Персона Грата» Георгия Мохова, даже если аэропорт поставил авиакомпанию перед фактом, это не освобождает туроператора от обязательств по туру. В случае, если обещанные ANEX Tour компенсации по дополнительным расходам на дорогу не будут выплачены, туристы смогут обратиться в суд.
Добавить комментарий
Представьтесь
Похожие новости
04.08.2014
Практические советы турагентам по ситуации с «Лабиринтом»
Глава Правовой комиссии РСТ и гендиректор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов обобщил вопросы, поступающие
Глава Правовой комиссии РСТ и гендиректор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов обобщил вопросы, поступающие
08.04.2020
РСТ предлагает 18 месяцев спокойствия и уверенности
Российский союз туриндустрии продолжает формировать предложения по первоочередным мерам, способным смягчить
Российский союз туриндустрии продолжает формировать предложения по первоочередным мерам, способным смягчить
19.04.2010
Форс-мажор как повод платить или не платить
Права авиапассажиров Европы должны быть соблюдены. Такое заявление сделал 16 апреля вице-президент Европейской комиссии
Права авиапассажиров Европы должны быть соблюдены. Такое заявление сделал 16 апреля вице-президент Европейской комиссии
13.04.2011
Январский «косяк» и в апреле страшен
Вот уже три месяца длится конфликт, связанный с отменой одного из январских чартеров в Болгарию. Как рассказала заместитель
Вот уже три месяца длится конфликт, связанный с отменой одного из январских чартеров в Болгарию. Как рассказала заместитель
17.07.2014
«Нева» должна почти 9 миллионов евро
Общая сумма долговых обязательств компании Neva International Holding ApS по состоянию на 2013 год достигает €8,795
Общая сумма долговых обязательств компании Neva International Holding ApS по состоянию на 2013 год достигает €8,795