Уход "Акриса" показал, что закон о туризме требует скорейших изменений – Ростуризм

03-12-2014

Уход с рынка туроператора "Акрис" показал, что туркомпании пренебрегают требованием о необходимости предоставления туристам билетов в оба конца, говорится в обращении врио главы Ростуризма Олега Сафонова, размещенном в среду на сайте ведомства. В этой связи он подчеркнул, что закон о туризме нужно менять как можно скорее. "До сих пор рядом туроператоров грубо нарушается норма постановления правительства Российской Федерации, согласно которому туроператор обязан не позднее 24 часов до начала путешествия передать потребителю оригинал договора о реализации туристского продукта, документы, удостоверяющие право потребителя на услуги, входящие в туристский продукт, в том числе билет, подтверждающий право на перевозку до пункта назначения и обратно", - говорится в документе. Как напоминает Ростуризм, многие туристы уезжают на отдых, не имея на руках полного пакета документов, то есть оказываются незащищенными в случае приостановки деятельности туроператора. "Уход с рынка еще одного туроператора продемонстрировал, что принятых на сегодняшний день мер по защите прав туристов недостаточно и что необходимо скорейшее принятие федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в целях усиления ответственности участников туристского рынка и повышения уровня правовой защиты туристов, выезжающих за пределы территории Российской Федерации", - отмечается в сообщении. Врио главы Ростуризма обращает внимание туроператоров на то, что нарушение существующих норм влечет за собой административную, а в случае нанесения туристам большого ущерба - уголовную ответственность. Старейший туроператор Новосибирска "Акрис" 3 декабря объявил о невозможности исполнять обязательства по договорам перед партнерами. По данным Ростуризма, за границей находятся 152 клиента компании, у части из которых нет обратных билетов. Ответственность туроператора застрахована на 60 млн рублей в компании "Либерти Страхование".