Курорт AYANA Resort and Spa выпустил эксклюзивное предложение для своих поклонников на Facebook и Twitter

29-09-2011

Курорт AYANA Resort and Spa высоко ценит роль социальных сетей в индустрии гостеприимства. Поэтому недавно курорт выпустил предложение «Like To Tweet» специально для своих поклонников на Facebook и Twitter, в рамках которого при бронировании номера они получат кредитный бонус, который можно использовать, оплачивая различные услуги курорта. Предложение действительно до 30-го июня 2012 года. Согласно его условиям, минимальная стоимость одной ночи в номере будет составлять $219, а одной ночи на вилле – $666. Также постоялец получит кредитный бонус, который он сможет потратить при оплате услуг курорта. В случае бронирования на срок меньше трех ночей величина бонуса составит $50, а при бронировании на три ночи и больше – $100. Генеральный менеджер отеля Шарль де Фуко (Charles de Foucault) сообщил, что предложение было разработано, чтобы отблагодарить тысячи поклонников курорта на Facebook и Twitter за их поддержку и лояльность. «В 2009 году у нас было всего лишь две тысячи фанатов на Facebook, в сентябре 2011 их стало больше, чем двенадцать с половиной тысяч. Мы хотим отблагодарить всех этих людей за их искреннюю привязанность к нашему бренду». «Социальные сети лучше, чем другие средства он-лайн коммуникации, позволяют установить теплые отношения с нашими гостями до, во время и после их визита. С помощью социальных сетей мы можем ответить на всех их вопросы, узнать их мнение, создать такие продукты, которые будут отвечать пожеланиям гостей, а также держать их в курсе новостей нашего курорта», - прокомментировал Шарль. «Социальные сети необходимы для развития и укрепления нашего бренда не только с точки зрения маркетинга, но и для развития нашего курорта в ближайшей перспективе. Благодаря социальным сетям мы можем улучшить качество всех услуг, предоставляемых нашим курортом, начиная с номерного фонда, спа и ресторанов и заканчивая уборкой в номерах и службой бронирования».