Туры
в Кисловодск
Отели
Кисловодска
Кисловодска
- Всего (168) Перейти>>
Погода
в Кисловодске
в Кисловодске
-
Сегодня: 13 °С
Прогноз
Курорты
России
России
-
Адлер
от 11888₽
-
Анапа
от 22283₽
-
Геленджик
от 32795₽
-
Домбай
от 16250₽
-
Евпатория
от 38301₽
-
Калининград
от 15920₽
-
Кисловодск
от 15758₽
-
Коктебель
от 31744₽
-
Крым
от 30664₽
-
Санкт-Петербург
от 15241₽
-
Севастополь
от 33244₽
-
Сочи
от 14209₽
-
Судак
от 34444₽
-
Феодосия
от 40162₽
-
Ялта
от 33644₽
- Все курорты
Отзывы об отеле Дворец Нарзанов 5
Проверенные отзывы на отель Дворец Нарзанов 5* Кисловодск, Россия.Туристы оставили 24 отзыва из которых 5 положительных и 14 негативных. Общий рейтинг отеля по всем оценкам 3.0 из 5
Гарантия лучшей цены
Нашли дешевле?
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Общая оценка
Оценка за 2025-2024 г.
Расположение
Обслуживание
Номера
Чистота
Питание
Для расчёта рейтинга используются общие оценки отеля и оценки по свойствам за всё время.
добавить отзыв
Отзывы туристов
Все
Положительные
Отрицательные
Теги:
расположение питание бассейн дети интернет
По времени отдыха:
Зима Весна Лето Осень
Плюсы: красивый внешне, хорошее расположение, вкусная кухня, чистый бассейн
Минус: дешёвая, не работающая сантехника, реновация в 2022 году сделана самыми некачественными материалами. Разбухший косяк Подробнее
Краткое резюме:
+ Удобное расположение
+ Наличие чайной станции, сейфа, холодильника, душа, ТВ в номерах
+ Хорошие хамам и сауна, когда работают
+ Доброжелательные девочки на ресепшн
- Посредственные оздоровительные услуги
- Проблемы с бассейном (холодная вода, допуск детей и посторонних)
- Отсутствие уборки в номерах
- Плохая звукоизоляция
- Низкое качество еды в ресторане
- Отсутствие развлечений
- Отсутствие руководства на месте
- Отсутствие косметолога
- Завышенные ожидания от уровня сервиса
еще(11)1. Это не санаторий, а отель с набором посредственных оздоровительных услуг на -1 этаже.
Массаж слабый, ванны без пузырьков (нигде такого нет), - один узкий коридор и несколько кабинетов, главного врача Подробнее
Краткое резюме:
+ вкусная еда
+ отличная подача
+ большой ассортимент
+ повар с гордостью за свой труд
- некачественная еда
- несоответствие ожиданиям
- плохое сочетание блюд
- низкое качество десертов
еще(6)Были 4раз!Раньше все было плохо,но зона питания была на5*Еда была вкусная,супер подача,ассортимент был великолепный!В зал выходил повар ,его все приветствовали и он гордился своим трудом! А сейчас ужас Подробнее
Краткое резюме:
+ расположение
+ питание
- устаревшие номера
- шумный кондиционер
- плохая звукоизоляция
- недружелюбный персонал
еще(4)Премиум спа- это явно не про этот санаторий.Из плюсов только расположение, ну и питание- все остальное троечка! Номера- треш, кондиционер напольный и шумит как трансформатор, слышимость отличная, как Подробнее
Краткое резюме:
+ близость парка
+ расположение на новом отремонтированном проспекте Ленина
+ наличие рядом нового питьевого бювета
- дешёвый и некачественный ремонт
- отсутствие шумоизоляции в номерах
- проблемы с водой
- неработающий спа-центр и отсутствие водолечения
- столовская еда
- пластиковая посуда и приборы
- неудовлетворительное отношение персонала
еще(8)Отдыхали неделю в октябре.
Начну с минусов, т к. они, конечно, перевешивают.
Отель - бывший корпус старого санатория им.
Кирова.
Ремонт дешевый и некачественный.
Шумоизоляции в номерах вообще нет!!! Слышно Подробнее
Краткое резюме:
- Отсутствие воды
- Антисанитария в санатории
- Некачественное питание
- Наличие кишечной инфекции в санатории
- Опасные методы «лечения»
- Проблемы с билетами
еще(4)Отдыхали с мужем в мае 2024 года.
Впечатление было неоднозначное: отсутствие воды и купание в воде из чайника несколько омрачало впечатление.
Но в сентябре 2024 решили, что это были временные неудобства Подробнее
Краткое резюме:
- Грязь в помещениях
- Отсутствие собственной территории
- Проблемы с прачечной
- Нехватка посуды и персонала в ресторане
- Низкое качество питания
- Отравление
- Плохое состояние номеров
- Неудовлетворительная работа администрации
- Отсутствие горячей воды
- Отказ в возврате средств
еще(8)Проживали в санатории Дворец нарзанов с мужем и ребенком 2-ух лет с 11 сентября 2024 г по 15 сентября.
Именно проживали, а не отдыхали.
Санаторий заявлен , как пятизвездочный, но это конечно не так.
Это Подробнее
Краткое резюме:
+ интерьер в ресторане
+ музыка
+ тушеное мясо
- в туалете у ресторана даже нет холодной воды, чтобы помыть руки
- в номерах не убираются, кровати не застилают, полотенца не меняют, не пылесосят
- горячей воды так и нет
- грязно в ресторане
- нет чайников
- грязь на кофемашинах
- обман на сайте
- отсутствует трансфер
- вода в бассейне холодная и мутная
- пластиковая посуда
- антисанитария
еще(12)От дворца здесь только одно название.
Пять звезд они себе явно пририсовали. Уже на стадии общения в чате ватсап мне в принципе стал понятен уровень, но путевка была уже куплена, как говорится, назад дороги Подробнее
Краткое резюме:
- неудовлетворительное состояние номеров
- отсутствие звукоизоляции
- проблемы с вентиляцией
- дискотека в баре
- некачественный сервис
- плохая уборка
- низкий уровень гигиены и санитарии
- невнимательный персонал
- однообразное питание
- плохое качество продуктов
еще(8)Отдыхали с дочерью. Это был самый худший отпуск. Из положительного можно отметить только локацию, санаторий находится рядом с Кисловодским парком. Все остальное: уборка, питание, сервис, персонал -сплошное Подробнее
Краткое резюме:
+ топовая локация
+ наличие фонтана
- отсутствие сервиса
- неработающий лифт
- грязные номера
- плохое питание
- шумность
- отсутствие звёзд
еще(6)Если хотите, чтобы вас максимально унизили за ваши деньги - добро пожаловать.
Отель позиционирует себя, как санаторий уровня 5*, и совершенно этому уровню не соответствует.
Ставлю 1 балл только из-за Подробнее
Краткое резюме:
- недоброжелательный персонал
- грязные номера
- отсутствие звукоизоляции
- неудовлетворительное питание
еще(2)Это не 5 звезд, это забегаловка с картонными стенами не заслуживает даже одной звезды!!!
Хостес- девочки, ну изобразите доброжелательность на лице....сонное царство, абсолютная безучастность ко всему Подробнее
Краткое резюме:
+ шикарная локация
- уставший и безвкусный интерьер
- неисправные коммуникации
- неухоженный вид
- неприятный запах
- слабый wi-fi
- лифт не работает
- администрация не решает вопросы с курением
еще(6)Скажу сразу, заведение не соответствует 5*. Несмотря на чудесных людей, которые здесь работают и стараются помочь гостям, сервис на уровне 3*. Начиная с уставшего и безвкусного интерьера, неисправных Подробнее
Даже и не думайте останавливаться тут. Здание не отвечает никаким требованиям. Никаких 5 звезд. Максимум 2. Единственный лифт не работает. Столовая на 4 этаже. Номера не убирают. За неделю ни разу не Подробнее
Не «Дворец», а общага на 3 звезды. Информация на сайте совершенно не соответствует действительности.
Ремонт на «тяп-ляп», дешевые материалы в отделке, картины с собачками и пейзажами, а-ля дорого-богато Подробнее
Краткое резюме:
- Враньё во всем
- Делюкс и люксовые номера тянут на обычную придорожную гостиницу
- Дырки на улицу вместо кондиционеров
- Убогие туалетные комнаты, совершенно без вытяжки и душевые краны в углу задернутые дешёвыми клеенками
- Изоляция отсутствует: соседи слышат всё друг о друге, включая естественные потребности и семейные/производственные разборки
- Мусорные горы до третьего этажа
- Грязь везде
- Система бронирования на официальном сайте обманная, через 3-х лиц
- Равнодушие во всем
- Лечебная база находится в подвале
- Бювета своего нет
еще(9)Люди, дорогие, если дорожите здоровьем, бегите от этого "санатория" подальше! Враньё во всем! Начиная от ресепшн с дутой пластмассовой мебелью и грязными парадными лестницами, Делюкс и люксовыми номерами Подробнее
Странный отель не соответствующий заявленным 5 звездам. Дизайнеру надо дать по рукам. А если по деталям то пробегусь по тому что хорощо : отель достаточно новый, расположен очень удачно рядом с парком Подробнее
Никогда в жизни не видел хуже места. Максимум 2 звезды.
Номера по потолку соединены, то есть там просто пространство через которое проходит любой звук. Слышно как дышат, соседи. Столовка реально совковая Подробнее
Краткое резюме:
+ реновация в санатории
+ есть джакузи в номере
+ есть мебель
- убогая мебель
- неудобная расстановка мебели
- маленькая кровать
- плохая уборка номеров
- некачественное питание
еще(6)В санатории недавно была реновация, хотела бы я посмотреть в глаза дизайнерам, которые делали проект. Мебель убогая, расстановка мебели неудобная, при входе расположен шкаф с полками)))) сервант без Подробнее
Краткое резюме:
+ все отваливается
+ шумоизоляции нет
+ мед.услуги отсутствуют
+ долгий процесс обслуживания
+ отсутствие мер по шуму и перфоратору
еще(3)Если хотите испортить себе отдых, вам сюда. С 9 до 19.00 работает перфоратор и администрация не принимает никаких мер. Мед.услуги НИКАКИЕ, врачей нет, процедур тоже, надо занимать очередь -ужас. В этом Подробнее
Самый ужасный отпуск в санатории» Дворец Нарзанов»Персонал абсолютно не подготовлен, начиная с ресепшена - заселение на «2» Не могли объяснить с чем связана задержка с заселением, пришлось идти к директору Подробнее
Отели с похожими отзывами
Посмотреть отзывы на ТопХотелс TripAdvisor
