Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Абхазия
/ Абхазия / Гагра / Отели Гагры / Alex Resort & Spa Hotel / Отзывы

Туры
в Гагры

Отели
Гагры
Погода
в Гагре
Курорты
Абхазии






Отзывы об отеле Alex Resort & Spa Hotel 4

 
Проверенные отзывы на отель Alex Resort & Spa Hotel 4* Гагра, Абхазия.Туристы оставили 164 отзыва из которых 110 положительных и 26 негативных. Общий рейтинг отеля Алекс Бич по всем оценкам 3.8 из 5
Гарантия лучшей цены
Нашли дешевле?
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Общая оценка
Оценка за 2025-2024 г.
Расположение
Обслуживание
Номера
Чистота
Питание
Для расчёта рейтинга используются общие оценки отеля и оценки по свойствам за всё время.
добавить отзыв

Отзывы туристов

Общая оценка - 3 Расположение - 4 Обслуживание - 1 Чистота - 3 Номер - 3
Краткое резюме:
+ стабильный Wi-Fi на территории
+ минимальная ежедневная уборка номера
+ хорошее состояние кроватей и полотенец
+ кристально чистое море
+ красивые горы, деревья и цветущие кусты
- отказ в раннем заселении без альтернатив
- неприветливый и безразличный персонал
- отсутствие элементарного гостеприимства (не предложили напитки, комнату для переодевания, доступ к бассейну/кафе)
- отсутствие парковки, несмотря на заявленную
- нет кулера с водой в холле/на ресепшене
- скудное, однообразное и невкусное питание
- неспелые фрукты
- проблемы с желудком из-за еды
- остатки еды к поздней смене питания
- высокая слышимость в номере
- шумный и ржавый холодильник
- необходимость ремонта/замены в номере
- завышенная звездность отеля
- непрофессиональный сервис
- некоммуникабельность персонала
- невыгодное питание
- переплата за экскурсии с ненужными дегустациями
еще(20)
Отзыв об отеле Alex Resort & Spa hotel на ул. Званба, 1 Если рано приехали, то в номер не заселяют, "ждите своего часа"! Считаю, это не клиентоориентированность! Люди с дороги усталые (были с ребенком) Читать дальше
Общая оценка - 3 Расположение - 4 Обслуживание - 1 Чистота - 3 Номер - 4
Краткое резюме:
+ чистый и новый номер с видом на горы
+ наличие чайника и стаканов в номере
+ сушилка для белья
+ отличная еда на завтраках
+ красивый и теплый бассейн с колоннами
- вид из номера включает стройку и неопрятные постройки
- тонкие стены в номере
- ограниченные ванные принадлежности
- отсутствие мебели на балконе
- проблемы с обслуживанием и отношение персонала
- дополнительные неожиданные расходы (штрафы, экскурсии)
- грязные термальные источники и бассейны
- неопрятные условия в местных кафе
- высокие цены на дополнительные услуги и питание
- наличие медуз на пляжах
еще(13)
С 05.07.2025-10.07.2025 за 114 000 с перелетом через Сухум, 2 дня съедены дорогой (в 23.40 05 заехали, в 4.15 10 выехали), итого за 4 дня 114 000, только завтраки. Если брать такси, от Сухума до Гагры Читать дальше
Общая оценка - 2 Обслуживание - 1 Питание - 2 Номер - 3
Краткое резюме:
- бассейн не работал, хотя в описании было указано наличие двух подогреваемых бассейнов
- массовое отравление отдыхающих из-за некачественной еды
Отдых был испорчен изначально тем ,что по описанию отеля у них 2 подогреваемых бассейна ,НО по факту не одного ! за пять дней в них ни кто не купался при условии ,что отель был заполнен . Все ходили Читать дальше
Общая оценка - 3
Краткое резюме:
+ spa-зона, большой выбор лечебных процедур
+ мастерский массаж и массаж лица у косметолога
+ экскурсия по Гагре: комфортный автобус, включённый гид, интересная лекция про город
- уставший номер со сломанным стулом
- однообразная еда без специй
- неухоженный пляж с опасными лестницами
- низкий уровень сервиса
- посредственная экскурсия по Гагре
еще(6)
Ну так. Санаторий и этим все сказано. Мы живём в первом корпусе, в номере с витражом. Номер откровенно устал. Стул прожгли, чем? Не знаю. По квадратам номера для двоих достаточно, втроём было бы тесно Читать дальше
Общая оценка - 5
Краткое резюме:
+ отличный отель
+ комфортабельный номер с видом на море и бассейн
+ хороший Wi-Fi
+ кабельное телевидение
+ замечательное обслуживание
+ два бассейна, один с подогретой морской водой
+ включён завтрак
+ разнообразное меню
+ СПА
+ отель на первой береговой линии
еще(8)
Место ,куда хочется вернуться! Отдыхали с подругой в апреле 2024г . Отличный отель, прекрасный персонал. Комфортабельный номер , очень чистый, с видом на море и бассейн. Хороший вайфай, кабельное телевидение Читать дальше
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Краткое резюме:
+ новый корпус
+ номер с видом на море
+ ежедневная уборка
+ чистый пляж с галькой
+ свободные шезлонги
+ чистое море
- наличие медуз в море
- большие волны из-за шторма
еще(6)
Отдыхали в июле в новом корпусе. Номер шикарный с видом на море. Уборка номера была каждый день. Пляж чистый галька, шезлонги всегда свободные. Море чистое но попадались пару медуз. Последние дни штормило Читать дальше
Общая оценка - 1 Расположение - 1 Обслуживание - 1 Чистота - 1 Номер - 1
Это самый ужасный отель с инфекционной палочкой, болеет каждый второй, а отель делает деньги на медицинских услугах!!! Еда просто отвратная, номера старые, убираются нормально (единственный положительный Читать дальше
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Краткое резюме:
+ просторные номера
+ комфортная температура в номере
+ ежедневная уборка
+ шикарные кровати с плотными подушками
+ бассейны с шезлонгами, столиками и зонтиками
+ приветливые сотрудники
+ дежурная медсестра
- грязь в ресторане
- нехватка текстиля и приборов
- невкусная еда
- отсутствие кофе после завтрака
- раздражительные сотрудники ресторана
еще(10)
Гостиничный комплекс состоит из нескольких корпусов. Имеет спа-зону, санаторное лечение, ресторан Аля Карт, 2 бассейна и ресторан со шведской линией на завтрак/обед/ужин: 1. Номера просторные, чистые Читать дальше
Общая оценка - 5
Были с мамой неделю в конце мая 2024. Отель состоит из 2 зданий, 1 корпус постарше, жили там в стандартном номере, переехали в люкс во 2 корпусе. Люкс отличный, вид на море, все новенькое. Во всех номерах Читать дальше
Общая оценка - 4 Расположение - 5 Обслуживание - 4 Чистота - 4 Номер - 4
Были в этом отеле второй раз . Хочется отметить всё почему то становится похуже , чем в первый раз . Территория отеля на пять , чисто + уютно , также зона пляжа приводится в порядок и тоже более менее Читать дальше
Общая оценка - 5
Прекрасный отель с хорошим расположением. Бассейны чистые, Спа работает. Цены приемлемые. Завтрак шикарный. Мне все понравилось. - жаль что Букинг ушел из Абхазии Читать дальше
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Краткое резюме:
+ расположен на берегу моря
+ 2 теплых бассейна
+ чистые номера
+ отличное обслуживание
+ вкусная еда
еще(3)
Это прекрасное место, расположен на берегу моря, есть 2 теплых бассейна, номера чистые, обслуживание отличное, НО, мы были в восторге от ресторана в отеле, этл была самая вкусная еда в Гагре,да и ,пожалуй Читать дальше
Общая оценка - 4
Краткое резюме:
+ прямой вид на море
+ чистый номер
+ ежедневная уборка
+ замена белья каждые три дня
+ полотенца ежедневно
+ замечательное лечение
+ возможность поплавать в морской воде в любое время
- отсутствие шампуней и кондиционеров
- не очень разнообразное питание
еще(7)
Были в этом отеле в начале марта, решили приехать на две недели, чтобы отдохнуть и полечиться. Наш план удался! Жили во втором корпусе, прямой вид на море, чистый номер, ежедневная уборка и замена белья Читать дальше
Общая оценка - 5
Расположени шикарное, на берегу моря, практически в центре Гагр, всё рядом рынок близко, колесо обозрения тоже близко, можно даже пешком по пляжу дойти минут за 15 Читать дальше
Общая оценка - 5 Обслуживание - 5 Питание - 5 Номер - 5
Медперсонал прекрасно знает и делает свою работу на 5! особенно хотим отметить женщину, которая делает душ шарко. Нам есть с чем сравнить (санатории Белокурихи и Кавминвод). Здесь она не равнодушна и Читать дальше
Общая оценка - 5
Чисто, много процедур, персонал очень приветливый, вкусно Что не понравилось: Бассейн на улице был холодный Читать дальше
Общая оценка - 5
Краткое резюме:
+ Просторные новые номера
+ Зона спа с сауной
+ Бассейн с морской водой
+ Чистая зелёная территория
+ Благоустраивание
еще(3)
Как всегда все великолепно! Отель продолжает строится и благоустраиваться. В этот раз проживали в корпусе 2, просторные новые номера. На 2 этаже зона спа с финской сауной и хамамом. Бассейн с морской Читать дальше
Общая оценка - 5
Краткое резюме:
+ все отлично
+ чистый номер
+ шикарный вид на море
+ красивое место для приема пищи
+ чистые бассейны
+ вкусные и сытные завтраки
еще(4)
Все отлично, номер во 2 корпусе очень чистый все супер, шикарный вид на море просто завораживает, очень красивое место для приема пищи, чистые бассейны, вкусные и сытные завтраки. Нет такого пункта Читать дальше
Общая оценка - 4
Краткое резюме:
+ Отель хорош
+ Спа-база прекрасная
+ Цены на процедуры не кусаются
+ Биоэнергетический массаж перчатками фохао впечатлил
+ Уборка в номерах каждый день
- Нет деления на зоны для не курящих
- Ресторан не обслужил в день заезда
- Помещение ресторана прокурено
- Шумная компания оставила свинарник в холле
- Еда на завтраки холодная и безвкусная
еще(8)
Отель хорош, спа-база прекрасная. Цены на процедуры не кусаются, поэтому воспользовались всем, что планировали и даже больше. Биоэнергетический массаж перчатками фохао впечатлил. Уборка в номерах каждый Читать дальше
Общая оценка - 4
Краткое резюме:
+ Хороший отель
+ Отличные завтраки
+ Номера чистые
+ Бассейн, первая береговая линия
+ Прекрасная сауна и ледяной бассейн
- Бассейны рассчитаны на сезон до октября
- В ноябре очень холодно купаться
еще(5)
Понравилось : Хороший отель , отличные завтраки , номера чистые. Бассейн , первая береговая линия. Есть прекрасная сауна и ледяной бассейн, что бы освежиться после. Хамам , множество процедур , прайс Читать дальше
Показать еще

Отели с похожими отзывами

Индисан
3 отзыва 4.1
2 линия
Песчаный пляж
Тур с перелетом от 27896 руб.
Гагра Лазурная
1 отзыв 3.2
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
2 линия
Песчаный пляж
Тур с перелетом от 39920 руб.
Посмотреть отзывы на ТопХотелс TripAdvisor






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь