Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Эстония
/ Эстония / Таллин / Nordic Hotel Forum / Отзывы

Туры в Таллин

Отели
Таллина
Погода
в Таллине
Курорты
Эстонии






Отзыв на Nordic Hotel Forum 4

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в июле,
2.7
4
1
3
Мы с супругом и двумя детьми (9 лет и 3 года) планировали познакомиться с прекрасным Таллином.
Я обратилась в агентство, которое помогло выбрать прекрасный отель Nordic Hotel Forum.
Была сделана бронь с 6 по 8 июля 2014 года, полностью внесена оплата.

В силу определенных обстоятельств мы прибыли 7 июля, проехав с двумя детьми достаточно длительное расстояние.
У нас не было возможности предупредить отель о задержке. Приехав в отель, оказалось, что отель СДАЛ НАШИ НОМЕРА. СВОБОДНЫХ НОМЕРОВ ВООБЩЕ БОЛЬШЕ НЕТ. Мы с супругом были потрясены.

К нам спустилась русскоговорящая девушка (полагаю что-то типа старшего менеджера) и предложила свою помощь в подборе другого отеля. Другой отель мы могли найти и сами. ЭТО НЕ ПОМОЩЬ.

На мой вопрос - почему они сдал наши оплаченные номера, нам сказали, что это ПРАВИЛА ОТЕЛЯ и если мы не предупредили, то это наши проблемы. Никаких извинений. Никакого комплимента, хотя бы в виде бесплатного обеда с дороги (учитывая двух детей) или хотя бы воды.

Она много раз повторила, что это правила отеля и сезон высокий.
" Куй железо , не отходя от кассы". Вот девиз отеля. Я понимаю, что есть доля вины с нашей стороны. Мы не уведомили отель. НО НОМЕР БЫЛ ОПЛАЧЕН и мне не могло прийти в голову, что отель решит его перепродать вторично.

Конечно, отель Nordic Forum не предложил нам вернуть деньги)))

Поэтому всем желающим провести ночь в этом прекрасном отеле, рекомендую появляться в строго оговоренное в ваучере время и читать ВСЕ, что написано мелким шрифтом.

ТАКОВЫ ПРАВИЛА ЭТОГО ОТЕЛЯ(((((

P.S. по словам нашего турагента, в то время как в отеле нам говорили, что номеров нет, система бронирования показывала наличие свободных номеров.
Название: Nordic Hotel Forum

Адрес:Эстония,Таллин , Виру вяльяк, 3 10111 Таллинн, Эстония.

59.437424 24.755314

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 21-07-2014
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Nordic Hotel Forum

Все отзывы

Рядом расположенные отели

4 Sokos hotel Viru
28 отзывов 4.0
Бесплатный Wi-Fi
4 Solo Sokos Hotel Estoria
16 отзывов 4.4
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi

Другие отзывы

02.12.2025  
Расположение - 1 Обслуживание - 1 Чистота - 1 Питание - 1 Номер - 1
Не рекомендую. Вчера пришли в ресторан. На входе подбегает охранник и запрещает нам проходить и спрашивает
Подробнее
01.12.2025  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Прекрасный отель! Еда вкусная и разнообразная, есть еда для детей, также в любое время можно было
Подробнее
01.12.2025  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Замечательный отель. Месторасположение: до метро 7-10 минут, рядом целый квартал: супермаркет spinneys+
Подробнее
01.12.2025  
Расположение - 5 Обслуживание - 4 Чистота - 5 Номер - 5
Роскошный новый отель. Красивый антураж, можно сделать обалденные фото для Инстаграмм. Питание на отлично
Подробнее
01.12.2025  
Очень красивая вилла. Номер, общая зона где проходит завтрак. Все выглядит как будто ты находишься в
Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь